Написать жалобу в префектуру юао

Содержание
  1. Как написать жалобу в префектуру
  2. Способы обращения
  3. Жалоба через сайт
  4. Телефонное обращение
  5. Личный прием
  6. Компетенции префектуры
  7. Порядок составления
  8. Порядок рассмотрения
  9. Как подать жалобу или обращение в префектуру ЮВАО и в управы районов
  10. Page 3
  11. Page 4
  12. Page 5
  13. Page 6
  14. Page 7
  15. Page 8
  16. Жалоба в префектуру
  17. Жалоба в префектуру вао
  18. Префектура центрального административного округа москвы
  19. Жалоба в префектуру цао
  20. Жалоба в префектуру ювао
  21. Жалоба в префектуру юао
  22. Жалоба в префектуру свао
  23. Жалоба в префектуру сао
  24. Почему составляются жалобы в префектуру ЗАО?
  25. Образец жалобы
  26. Жалоба в префектуру свао!
  27. Горячая линия Собянина — мэра Москвы
  28. Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?
  29. Общие вопросы
  30. ЖКХ
  31. Здравоохранение
  32. Запись на прием
  33. Режим работы мэрии
  34. Официальный сайт мэра Москвы
  35. Как написать мэру Москвы электронное письмо?
  36. Написать жалобу в префектуру ЮАО
  37. Как направить жалобу в префектуру ЮАО
  38. Пожаловаться в префектуру ЮАО на сайте
  39. Как позвонить в префектуру ЮАО
  40. Как записаться на прием к префекту ЮАО
  41. Образец жалобы в префектуру ЮАО
  42. Порядок рассмотрения жалобы

Как написать жалобу в префектуру

Написать жалобу в префектуру юао

Органы префектуры предоставляют собой вид местных органов власти, контролируемых российским правительством.

К полномочиям приведенных ведомств относится организация управления на местах, а также контроль за поднадзорными им районными управами. К функциям префектуры ЮАО относится прием заявлений от жителей шестнадцати районов г.

Москвы. О том как правильно написать жалобу в указанный орган подробнее будет рассмотрено в данной статье.

Способы обращения

Обратиться с соответствующей жалобой в префектуру Южного административного округа заинтересованные граждане могут в следующем порядке:

ВариантыОписание
При использовании сеть интернетВ данном случае потенциальный жалобщик имеется две варианта, а именно, обратиться за помощью к оператору обратной связи (данную опцию можно найти на портале интернет ресурса) или просто отправить письмо на официальный электронный ящик учреждения
Путем почтового направленияПриведенный вариант может быть реализован при помощи ближайшего отделения почтовой связи с помощью отправления заказного письма с уведомлением. Вместе с этим прикрепленное уведомление не является обязательным требованиям, однако, будет иметь ключевое значение при установлении точного времени получения документа компетентными органами
В личном порядкеУказанный способ может быть реализован при личном посещении государственного ведомства и предоставления соответствующей жалобы в отдел канцелярии префектуры. При этом наиболее оптимальным вариантом для гражданина будет наличие второго экземпляра заявления, на котором сотрудник канцелярии обязан будет поставить печать входящей корреспонденции, содержащей данные о присвоенном номере, а также о дате принятия документа
При личном приемеВ данном случае жалоба заинтересованного гражданина может быть принята в личном порядке либо руководителям организации, либо другим замещающим его лицом
С помощью телефонной связиОговоренный вариант возможен при обращении к оператору «горячей линии», отвечающей за вопросы приема соответствующих жалоб жителей поднадзорных округов или путем направления документов факсимильной связью

Жалоба через сайт

Для того чтобы воспользоваться услугами оператора обратной связи интернет-ресурса префектуры необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

ПорядокПояснение
Указать персональные данныеК приведенной информации относятся ФИО, адрес регистрации или места проживания потенциального заявителя
Отразить тип обращенияВ данном случае жалобщику следует выбрать к какой категории граждан он относится: к юридическим или к физическим лицам
Выбрать способ получения ответаВ указанной части подразумевается почтовое или электронное направление ответа заявителю
Описать суть предъявляемых претензийВ оговоренном блоке гражданину необходимо четко, но лаконично изложить обстоятельства совершенного правонарушения или сути нарушения своих прав и интересов. Текст приведенного обращения не может превышать четырех тысяч символов
Приложить дополненияВ случае наличия дополнительных материалов, имеющих существенное значение для полноценного и рационального рассмотрения жалобы по существу, гражданину необходимо приложить электронные копии таких доказательств в соответствующем разделе
Отправить жалобуПосле заполнения всех необходимых полей и разделов, заинтересованному лицу нужно ввести код безопасности и выбрать опцию «Отправить»

Телефонное обращение

В случае если единственной возможностью для подачи жалобы для гражданина является телефона связь, то последний имеет возможности по использованию услуги «Горячая линия».

Оговоренный вариант может быть использован заинтересованным лицом в период времени с 8:00 до 20:00 (в будние дни) или с 8:00 до 17:00 (в субботу). Любое другое время обращения на «горячую линию» будет принято автоответчиком, работающим в справочном режиме.

Кроме того, с помощью телефонной связи заявитель может направить жалобу по факсу.

Все необходимые номера телефонов руководителей префектуры Южного административного округа (как и его заместителей) можно найти на официальном сайте организации

Личный прием

Согласно нормам  действующего законодательства, а также внутреннему регламенту префектуры ЮАО, руководитель указанного ведомства, а также его заместители обеспечивают личный прием граждан по вопросам, подведомственным оговоренному органу.

Воспользоваться правом личного приема могут лица, которые ранее уже обращались с соответствующими жалобами в нижестоящие муниципальные учреждения и по результату рассмотрения которых были получены неправомерные, как по мнению заявителя, ответы.

Находясь на приеме у руководителя префектуры, заинтересованное лицо обязано иметь при себе следующую документацию:

  • Идентифицирующий личность документ (паспорт);
  • Копии ранее поданных в районные управы заявления, а также предоставленные на них ответы;
  • Заявление, адресованное руководителю префектуры с требованием о проведении проверки предмета жалобы по сути.

Важно! В случае если заявление будет содержать в себе вопросы, рассмотрение которых не относится к компетенции вышеуказанного органа, то в приеме упомянутого документа может быть отказано с подробным разъяснением причин такого решения заявителю.

Компетенции префектуры

Как и любое государственное учреждение, префектура имеет определенный круг вопросов, рассмотрение которых относится к функциям приведенного учреждения, а именно:

  • Жалобы, связанные с уголовным и гражданским судопроизводством;
  • Заявления об административном правонарушении;
  • Вопросы, связанные с внутренними отношениями в коллективе предприятий, организаций и других образований;
  • Обращения, предметом которых являются открытия и изобретения;
  • Оказание помощи консультативного характера в части разъяснения порядка применения норм действующего российского законодательства.

Вопрос полномочий должностных лиц префектуры ЮАО регулируется предписаниями постановления Правительства Москвы  № 76-ПП.

Порядок составления

Согласно предписаниям ФЗ «О порядке рассмотрении заявления граждан в РФ», письменные обращение заинтересованных лиц должно нести в себе следующую информацию:

  • ФИО руководителя учреждения, а также адрес месторасположения государственного органа;
  • Личные и контактные данные адресанта, а именно, ФИО, адрес места проживания и регистрации, электронная почта, телефоный номер и т.д.;
  • Суть предъявляемых претензий;
  • Описание вопросов, поднятых в первичных жалобах, направленных в муниципальные управы, а также субъективная характеристика полученных ответов заявителем.
  • Законодательная база, которая, как по мнению гражданина, была нарушена;
  • Резулятивная часть, в которой лицо описывает суть предъявляемых требований;
  • Подпись и дата.

Важно! В случае наличия у заявителя соответствующих оснований, последнему следует отразить факт принадлежности к какой-либо из существующих социальных групп или льготной категории. Приведенный вариант обуславливает предоставление возможности в первоочередности рассмотрения жалоб от оговоренной категории граждан.

Порядок рассмотрения

Заявления, направленные в письменной форме, подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном следующими нормативно-правовыми актами:

Согласно предписаниям оговоренных нормативных актов лицо, обратившееся с жалобой в префектуру ЮАО, имеет право на совершение следующих действий:

Возможности

Источник: https://zhaloba24.ru/kak-podat-zhalobu-v-prefekturu-yuao-v-moskve/

Как подать жалобу или обращение в префектуру ЮВАО и в управы районов

Написать жалобу в префектуру юао
lefortovoupr

Уважаемые жители Юго-Восточного округа!

Свои замечания, вопросы и жалобы на работу городских служб Вы можете отправлят в префектуру ЮВАО и в управы районов

любым из этих способов:

В префектуру Юго-Восточного округа (префект В.Б.Зотов)

  • Справочно- информационная служба префектуры ЮВАО принимающая звонки в режиме «Горячей линии», по тел. 8 (495) 777-28-04, ежим работы  пн. – пт. – с 8.00 до 17.00, ночью, по выходным и  праздничным дням – автоответчик в справочном режиме.
  • Личный пейджер префектаВ.Б.Зотова о тел. (495) 660-10-45 для абонента «Префект ЮВАО» (круглосуточно).
  • «Горячая линия» префектуры о вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройствапо телефону – (495) 957-93-00.
  • На официальный портал префектуры ЮВА www.uvaoru   рубрику «Официальное электронное обращение».
  • Написат наэлектронную почту префектаprefuvao@uvao.ru,   zotov@uvao.mos.ru.
  • Обратиться в приемную населения запись  на  прием &ndash 8 (495) 362-25-01
  • Почто по адресу префектуры ЮВАО: 111024, Москва, Авиамоторная ул., д.10.  Или сдать по этому же адресу в комн. 101. Прием документов в понедельник – четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу – с 8.00 до 15.45, в предпраздничные дни – с 8.00 до 16.00.

lefortovoupr

Популярный фильм о компании Гришко, созданный телеканалом МОСКВА 24, признан лучшим в рубрике «Интересное документальное кино».

ильм прекрасно передаёт атмосферу волшебства, которое происходит каждый день на фабриках Grishko, где руками настоящих мастеров создаются балетные туфельки – пуанты, великолепные пачки, костюмы, танцевальные купальники и другие шедевры танцевальной одежды и обуви.

Компания ООО «Гришко» была создана в 1988 году Николаем Юрьевичем Гришко и находится на территории района Лефортово.

На сегодняшний день «Гришко» – это производственный комплекс, включающий в себя 4 фабрики. Продукция компании известна и востребована профессионалами и любителями танца более чем в 80 странах на разных континентах. Ассортимент изделий представлен в 5 фирменных салонах и 9 монобрендовых магазинах в Европе, США и Восточной Азии.

http://www.grishko.ru/about/news.php

http://www.grishko.ru/about/news.php?ELEMENT_ID=4391

Page 3

lefortovoupr

28 января 2013. Консультации специалиста мирового уровня в области сердечно-сосудистых заболеваний Р. Риенмюллера в Скандинавском Центре Здоровья .

В Скандинавском Центре Здоровья появилась уникальная возможность получить лечебно-диагностическую консультацию у профессора Р.

Риенмюллера – кардиорадиолога, специалиста по диагностике сердечно-сосудистых заболеваний с мировым именем.

Профессор Риенмюллер осуществляет свою деятельность на основании Сертификата Федеральной Службы по надзору в сфере здравоохранения, полученного в ноябре 2012 года.

Профессор Р.Риенмюллер проводит диагностические исследования пациентов с различными патологиями легких и сердечно-сосудистой системы (ишемическая болезнь сердца, перикардит, кардиомиопатии и другие кардиоваскулярные заболевания) по данным компьютерной и магнитно-резонансной томографии. В сложных случаях Р.

Риенмюллер совместно со специалистами Скандинавского Центра Здоровья осуществляет постановку диагноза, дает рекомендации по дальнейшей тактике обследования.

Благодаря налаженным контактам с ведущими специалистами в России и за рубежом профессор при необходимости осуществляет помощь в подборе медицинских учреждений для дальнейшего лечения.

Профессор Р.Риенмюллер – специалист с мировым именем в области радиологии:

· Emeritus профессор общей радиологии Медицинского Университета Грац (Австрия)

· Основатель и первый Президент «Европейского общества кардиорадиологии»

· Иностранный член РАМН

· Член 16 международных радиологических научных сообществ

· Член редакционной коллегии европейских научных журналов по радиологии

· Приглашенный профессор Медицинского университета г. Прага, университета г. Брно

· Организатор 41 семинара по радиологии (Грац Tutorial) в рамках Европейской Школы радиологии (Европейский союз радиологов).

· Имеет титул «Почетный доктор» и «Почетный профессор» в 5 государствах
В целях обучения врачей-радиологов Российской Федерации неинвазивной диагностике кардиоваскулярных заболеваний с использованием КТ и МРТ профессор Р. Риенмюллер регулярно проводит обучающие семинары на базе Скандинавского Центра Здоровья в сотрудничестве с Медицинским Университетом г. Грац (Австрия) и Европейским Обществом Кардиорадиологов.

Получить дополнительную информацию и записаться на консультацию можно по телефонам:

+7 (495) 226-40-83, +7 (915) 131-19-85

ООО “Скандинавский Центр Здоровья”

111024, Москва, ул. 2-я Кабельная, д. 2, стр. 25

Page 4

lefortovoupr

Плановое повышение тарифов на услуги ЖКХ с 1 июля 2013 года будет невысоким. Об этом 29 января сообщил заместитель мэра столицы по вопросам экономической политики Андрей Шаронов.

Он отметил, что при повышении тарифов учитывается социальный стандарт и минимизируются расходы наименее обеспеченных слоев населения.

С 1 июля 2013г. существующий стандарт будет увеличен и рост этого стандарта составит от 9,5% до 9,8%. Таким образом, для тех москвичей, которые получают субсидии, фактическая оплата жилищно-коммунальных услуг не увеличится.

По словам Андрея Шаронова, общее количество семей, которые получают субсидию, составляет более полумиллиона москвичей. Кроме того, социальный стандарт теперь распространяется и на жителей присоединенных территорий.

Page 5

lefortovoupr

Вчера Мосжилинспекция объявила о начале городской программы информирования, сообщает 29 января «Вечерняя Москва». Тиражом в 4 млн экземпляров увидит свет брошюра, изданная этой организацией для москвичей.

Важность публикации очевидна: впервые горожане получат исчерпывающие ответы на различные житейские вопросы. В частности, горожане узнают все об ответственности управляющих компаний, а также получат реальные советы, как заставить их выполнять свои обязанности.

Сейчас буклет уже выложен в открытом доступе на сайте Мосжилинспекции (http:// mgi.mos.ru). В ближайшее время его начнут распространять по столице так, чтобы каждый житель Москвы мог воспользоваться полезной информацией.

«Одна из главных задач, которая стояла перед нами при создании этого буклета, – сделать так, чтобы москвичи поняли, что управляющая компания – наемная организация, которая оказывает оплаченные услуги. Она вовсе не делает никому одолжения своей работой. Москвичи вправе требовать от нее исполнения всех условий договора, – сказал руководитель Мосжилинспекции Олег Кичиков.

Page 6

lefortovoupr

В столице в тестовом режиме заработали порталы «Открытые данные» и «Электронный атлас». Как рассказал на заседании Правительства руководител Департамента информационных технологийА.Ермолаев, порталы планируется запустить в рабочем режиме через два-три месяца.

На сайтах содержится информация более чем о 130 видах городских объектов. Все данные доступны для просмотра и получения информации и самостоятельной обработки. Большая часть размещённых данных имеет географическую привязку, что позволяет отображать их в электронном атласе.

По словам А.Ермолаева, проект «Открытые данные» сделает открытыми данные, которые раньше были по большей части почти не доступными. Вся информация на сайте будет размещена в табличном, картографическом и машиночитаемом виде.

Этот портал будет подспорьем для IT-компаний, занимающихся разработкой приложений, и позволит сэкономить бюджетные средства, так как городу не нужно будет создавать приложения самостоятельно, сообщил А.Ермолаев. Все данные представлены на сайтеdata.mos.

ru  17 категориях и разбиты на 130 слоёв, например «Театры» или «Катки».

А.Ермолаев в своем докладе также упомянул о международных каталогах, в которых перечислены подобные сайты, раскрывающие информацию о городе. Москва станет первым из российских городов, попавших в такой каталог.

Геоинформационная система «Электронный атлас» позволяет отображать сразу несколько информационных слоёв на карте. Как подчеркнул А.Ермолаев, в «Электронном атласе» будут размещены открытые данные, информация для внутреннего пользования и конфиденциальные сведения, которые смогут просматривать лишь уполномоченные на то органы исполнительной власти.

Глава ведомства предупредил, что информация, представленная на портале, на начальном этапе может быть частично некорректной, и выразил надежду, что москвичи помогут найти ошибки, оставив свои комментарии.

Мэр Москвы поручил руководителям департаментов изучить сайт, проверить точность данных и при необходимости дополнить информацию.

«В Москве запускается ещё один современный институт взаимодействия города и горожан», — отмети С.Собянин.

Page 7

lefortovoupr

Власти столицы 29 января на заседании Правительства Москвы обсудили вопрос об изменении распределения полномочий префектур административных округов и управ районов. 
Соответствующие поправки в этой связи будут внесены в постановление Правительства Москвы от 24 февраля 2010 года № 157-ПП «О полномочиях территориальных органов исполнительной власти города Москвы».

В ходе заседания было высказано мнение, что местные органы власти берут на себя второстепенные полномочия. «Сотни сотрудников занимаются никому ненужными согласованиями, дублируют работу отраслевых органов исполнительной власти», — заявил Сергей Собянин.

По мнению мэра Москвы, в ведении префектур и управ должны остаться только такие сферы, как ЖКХ, торговля, благоустройство, спорт и отдых жителей, а также вопросы обеспечения безопасности и привлечения инвестиций.

«Префектуры и управы являются ключевыми территориальными органами, которые должны мониторить и знать ситуацию, которая происходит на их территории, оказывать содействие в развитии и функционировании всей сети бюджетных учреждений, вовремя ставить вопросы, работать с населением», — отметил Сергей Собянин.
По словам руководителя Департамента территориальных органов исполнительной власти города Москвы Вячеслава Шуленина, поправки позволят оптимизировать систему управления и распределения полномочий на местном уровне.

Так, благоустройство школьных территорий будет возложено на управы районов, начиная уже с 2013 года, а с 2014 года им же предстоит заниматься и содержанием этих территорий.

Как сообщил глава департамента, уже подготовлена типовая структура управы района, в которой прописаны штатная численность сотрудников, а также распределение их должностных обязанностей.

Кроме того, работа глав управ теперь будет оцениваться более чётко, прежде всего, по таким показателям, как ход благоустройства, размещение торговых объектов в районе, пресечение случаев самостроя.

Сергей Собянин дал указание в течение двух недель доработать вместе с префектами и главами управ районов все окончательные поправки в постановление.

Page 8

?

|

lefortovoupr

  • Вт, 05:07: 1 февраля в столице стартует конкурс в области охраны окружающей среды… http://t.co/TdG8G20G
  • Вт, 05:10: В столице появились капсульные отели… http://t.co/bg9Je1CG
  • Вт, 05:11: С.Собянин встретился с представителями IT-сообщества… http://t.co/oleY2LUE
  • Вт, 05:12: С 1 февраля Общественная палата Москвы начнет свое формирование… http://t.co/N1PKVOii
  • Вт, 05:15: В 2014 году предусмотрено выделение из федерального бюджета трансфертов на сумму 23,8 млд рублей… http://t.co/37xaFwGo
  • Вт, 05:19: В столице начали подготовку к Масленице… http://t.co/J7n38kvI
  • Вт, 06:48: Как подать жалобу или обращение в префектуру ЮВАО и в управы районов… http://t.co/7l2CeudK
  • Вт, 09:01: О компании, расположенной в районе Лефортово – Grishko.… http://t.co/Ohe4UCaU
  • Вт, 09:11: 28 января 2013. Консультации специалиста мирового уровня в области сердечно-сосудистых заболеваний Р. Риенмюллера в … http://t.co/CBM3uErd
  • Вт, 09:12: Оплата жилищно-коммунальных услуг с 1 июля 2013 года для льготных категорий москвичей не увеличится… http://t.co/HRQwLggO

Источник: https://lefortovoupr.livejournal.com/112437.html

Жалоба в префектуру

Написать жалобу в префектуру юао

Порядок рассмотрения жалобы, поданной онлайн, регулируется действующим законодательством на общих основаниях.

Обратите внимание Некоторые магазины заводят тетрадку, которую выдают за «Книгу отзывов и предложений», и дают для написания жалоб, чтобы те не фигурировали в настоящей «Книге». Поэтому прежде чем написать жалобу на продавца, убедитесь в правильном оформлении «Книги». Согласно требованиям закона она должна быть полностью пронумерована, прошнурована и скреплена печатью из сургуча.

Полезный совет Для написания жалобы администрация магазина должна предоставить вам стол, стул и ручку. Все мы являемся потребителями товаров и услуг. Порой мы сталкиваемся с грубостью, хамством и некачественными товарами.

Жалоба в префектуру вао

Общее количество подписей 946 (девятьсот сорок шесть) на 49 (сорока девяти) страницах. Приложение : 1.

Префектура центрального административного округа москвы

Важно

Отдельное важное правило — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию.

То есть если у Вас есть жалоба на работу ЖЭКа или УК — сначала пишите официальное заявление только туда (набор типовых заявлений можно например найти здесь, или оформить жалобу через недавно заработавший сервис РосЖКХ), если есть жалоба на пенсионный фонд — тоже сначала пишите официальное заявление только в Пенсионный фонд РФ.

Жалоба в префектуру цао

2.

Закона № 59 от 02.05.2016 г.):

  1. Посетитель обязательно должен иметь с собой паспорт или другое удостоверение личности.
  2. Граждане могут обращаться за помощью лично или через своих законных представителей.
  3. Не допускаются на прием лица в нетрезвом состоянии.
  4. Жалобы может быть озвучена устно. В этом случае чиновник внесет данные в карточку личного приема.
  5. Отдельные категории лиц имеют право на прием вне очереди.
    Это инвалиды ВОВ и ветераны войны, члены семей военнослужащих, инвалиды 1-3 групп, многодетные семьи.
  6. По фактам, не требующим проверки, ответ может быть дан в ходе личной встречи. В остальных случаях жалоба будет обрабатываться в установленные законодательством РФ сроки.

Жалоба в префектуру ювао

1. Внимание Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы.

2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

3.

Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.

4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.

5.

Жалоба в префектуру юао

Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается: 1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители (в отношении лиц, указанных в части 2 настоящей статьи); 2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих; 3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами; 4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления); 5) при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы. 10.

Жалоба в префектуру свао

Российской Федерации, осуществляемое на основе ежегодных статистических данных, а также информирование об угрозе возникновения и о возникновении эпидемий; 14) установление мер социальной поддержки по организации оказания медицинской помощи лицам, страдающим социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, и по организации обеспечения указанных лиц лекарственными препаратами; 15) обеспечение разработки и реализация региональных программ научных исследований в сфере охраны здоровья, их координация; 16) установление случаев и порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи медицинскими работниками медицинских организаций вне таких медицинских организаций, а также в иных медицинских организациях. 2.

Жалоба в префектуру сао

Законом закреплены права граждан на: — получение государственной или муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной или муниципальной услуги; — получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме; — получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя; — досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения государственных и (или) муниципальных услуг; — получение государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Написать жалобу в Префектуру ЗАО Москвы

Окружные префектуры столицы относятся к территориальным органам власти, могут осуществлять управление на месте. Они подчиняются местному правительству, при этом каждый может обратиться в префектуру по месту жительства, подать жалобу или ходатайство.

Префектура ЗАО принимает, как индивидуальные, так и коллективные жалобы от жителей 13 подведомственных районов.

Почему составляются жалобы в префектуру ЗАО?

Обычно граждане жалуются на работу коммунальных служб, освещенность улиц и дворов, состояние придомовой территории, и прочее.

Доступно отправить жалобу по почте, составить ее на официальном сайте, позвонить на горячую линию, лично подать в ведомство.

обращения, касательно имущественных споров, внутрисемейных конфликтов, жалобы на действия (бездействие) органов ВД, прокуратуры и судов и т.д. Эти вопросы не входят в компетенцию префектур;

  • если ранее на личном приеме давались разъяснения по существу поставленных вопросов, а новых доводов или обстоятельств, влияющих на ранее принятое решение, не возникло.

Образец жалобы

Согласно требованиям, указанным на официальном сайте префектуры http://zao.mos.ru, письменная жалоба должна содержать:

  • шапку, в которой указывается, куда и кому адресовано обращение (ФИО и должность чиновника), ФИО и контактные данные заявителя (адрес, телефон);
  • краткое изложение сути жалобы.
  • ссылку на законодательные акты, которые были нарушены.
  • требования заявителя;
  • личную подпись заявителя;
  • дату составления;
  • согласно ст.

Жалоба в префектуру свао!

Москва, улица Свободы, 13/2. К жалобе могут быть приложены дополнительные материалы, а также документы, которые являются подтверждением сути жалобы. При необходимости такие дополнительные документы можно выслать по электронной почте.

Жалоба, в том числе может быть отправлена на адрес электронной почты: [email protected] Требования к письмам и жалобам, отправленным в электронном виде предъявляются аналогичные, что и к бумажным. На протяжении трех дней с момента получения письма жалоба должна быть зарегистрирована.

Для приема жалоб и обращений работает единая служба: 8 (495) 777-77-77 (для Москвы).
Оператор сможет записать жалобу в соответствующую вашему району префектуру.

Источник: https://helpjur.ru/zhaloba-v-prefekturu

Горячая линия Собянина — мэра Москвы

Написать жалобу в префектуру юао

Требуется срочно связаться с правительством столицы России? Возникла необходимость позвонить в мэрию ночью?

Для этого существует специальная горячая линия Собянина:

+7 (495) 777-77-77

и администрации мэра города

+7 (495) 777-11-47

Работа с населением ведется круглосуточно, но специальным телефонным каналам.

Если не дозвонились, пользуйтесь официальным порталом московской городской власти: mos.ru. В этом случае откроется возможность выбрать интересующий отдел и подать заявку в онлайн режиме.

Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?

Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей. Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.

Это существенно облегчает контактность администрации с населением, гражданам не приходится выстаивать очереди на прием.

Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:

  1. Обращение общего характера.
  2. Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
  3. Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
  4. Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
  5. Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.

На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и  всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.

Телефоны для следующегоНомера
Подачи/получения писем692-17-03 692-16-94
Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД).777-11-47
Пресс-центр620-27-17
Записи на прием к чиновникам московского Правительства633-51-90

После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.

Общие вопросы

Используется телефон для жалоб по общим вопросам следующего плана:

  1. Нужно поставить в известность о том, что где-то замечен факт коррупционных манипуляций.
  2. Пожаловаться на некорректность или злоупотребление властью чиновниками.
  3. Сообщение о плохой работе общегородского транспорта.
  4. Справиться о получении льгот, пособий.
  5. Проинформировать или, наоборот, получить сведения о том, как решать существующие проблемы района, которые требуют срочного вмешательства.
  6. Плохо функционируют государственные заведения (напр., вопрос ЖКХ по освещению территории).
  7. Указать на предприятия, которые откровенно загрязняют окружающую природную и городскую среду, в нарушении всех установленных Правил.
  8. Социальная сторона обращений.
  9. Торговля, услуги.
  10. Ремонт автомобильных дорог, трамвайных путей.
  11. Обустройство зеленых зон столицы.
  12. Управление городским и областным хозяйством и иное.

Способы, как обратиться:

ВариантыКонтакты
Адреса(основные)Правительство Москвы, 125031, Москва, ул. Тверская,13.Или: 121205, ул. Новый Арбат,36/9, ст.м. «Смоленская».Горячая линия мэрии, 103032, ул. Тверская,13-М.Там же находятся:
  • отдел подачи/получения писем;
  • пресс-центр (в дежурном режиме).
Справочная777-77-77
Прямая связь+7 (495) 957-04-44
Пейджер мэра(495) 730-75-30«Мэр Москвы»
Приемная8 (945) 633-51-90
Электронная почтаmayor@mos.ru
Сайтmos.ru
Коллегии исполкомовАдрес: 121205, ул. Новый Арбат,36.Тел.: 290-85-21.
Управленческое подразделение мэра МосквыАдрес: 121205, ул. Новый Арбат,36.Тел.: 203-69-12.
К кому обращаться?Заместитель мэра, рук-ль аппарата Правительства – РАКОВА Анастасия Владимировна.

Сначала по телефону нужно будет представиться, затем оформляется суть дела. Звонки переводят на тот отдел, в задачи которого входит решать конкретные запросы, поступающие от населения. К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании.

ЖКХ

Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор. Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:

  1. Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
  2. Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
  3. Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
  4. Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
  5. Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
  6. Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.

Для обращений по вопросам ЖКХ в бесплатном режиме используйте сайт или объединенный тел.:

777-77-77

Здравоохранение

Контакты для жалоб по здравоохранению существуют для того, чтобы:

  1. Оповестить Правительство о коррупции.
  2. Помочь связаться с нужными профильными отделами.
  3. Оставить жалобу на государственных служащих.
  4. Выказать недовольство работой службы «Скорой помощи».
  5. Узнать все детали вакцинирования.
  6. Оставить предложения по улучшению работы структуры и другое.

Общий телефон – 777-77-77 используется также и для жалоб по здравоохранению. Именно с него вас переведут в нужную службу Департамента здравоохранения г. Москвы.

Общие телефоны Департамента:

НаправлениеНомера
Мед. помощь(499) 251-83-00
Вакцинация(495) 699-50-30
Обеспечение медикаментами на муниципальном уровне(495) 952-82-37 (499) 251-14-55

Запись на прием

Справочная служба существует не только для выдачи первичной общей информации, но также и для записи на прием к специалисту.

Запись на приём осуществляется по общедоступному телефонному каналу: 777-77-77. Этот телефон доступен круглосуточно. Но иногда может понадобится перезвонить в рабочее время будничного дня, чтобы уточнить, к какому именно специалисту вам нужно записаться, или в какое время лучше это сделать.

Режим работы мэрии

Круглосуточно не все телефоны принимают звонки. Но зато Правительство Москвы телефон для жалоб позаботилось о том, чтобы на его официальном портале была возможность писать в любое время.

Представлен следующий режим работы Call-центров:

Название отделовКонтактыКак работают
Получение справочной информацииТел.: (495) 777-77-778:00-20:00ПН-ПТ8:00-17:00СБНочью – работает автоответчик, при помощи которого в информативном режиме подаются основные справки.
Прямая правительственная связь с населениемТел.:(495) 957-04-449:00-16:00Каждый день, кроме праздников и выходных.
Мэрия МосквыПо отделамПН-СР – 8:00-17:00ВТ – 11:00-20:00ЧТ – 13:00-17:00ПТ и 2-я СБ месяца – 8:00-12:00Обеденный перерыв – 12:00-13:00.

Дозвониться по круглосуточно работающим каналам могут не только проживающие в столице РФ, но даже те, кто хочет связаться с мэрией Москвы из-за рубежа.

Официальный сайт мэра Москвы

Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.

При написании в онлайн чат:

  1. Нужно представиться.
  2. Осветить причину, по которой обращаетесь.
  3. Получить основные ответы.
  4. Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
  5. Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.

Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.

Как написать мэру Москвы электронное письмо?

Все телефонные звонки справочного характера распределяются на первичные и вторичные. Первые могут быть разрешены сразу же, по телефону. Вторые требуют прибытия человека в офис, либо отправки письма адрес Правительства Москвы.

Все способы обращения к главе города рассмотрены в статье: «Как написать письмо или жалобу мэру Москвы?»

Выбирая на официальном сайте мэра Москвы функцию написании электронного письма, следует учесть некоторые детали:

  1. Адресовать следует конкретно мэру Москвы, а не его аппарату, либо Правительству в целом.
  2. Прикреплять файлов можно не более 10 шт.
  3. При этом каждое из посылаемых приложений не должно весить больше 5 Мб.
  4. Писать следует, соблюдая официально-деловой стиль, без нецензурной брани, ошибок, эмоциональной окраски в содержании.
  5. В поле адресата нужно указывать подлинные фамилию и имя.
  6. Необходимо использовать собственную цифровую подпись, которая приобретается в офисе «Ростелеком», либо на сайте «Госуслуги». Это связано с общим правилом о том, что все официальные обращения должны в обязательном порядке скрепляться подписью.
  7. Объем письма не должен превышать 4000 знаков. Для этого в поле заполнения текстом предусмотрено ограничение.

Сегодня уже не только можно написать мэру Москвы жалобу в электронном формате, но также и отправить SMS-сообщение. Для этого представлен номер: 7877.

Источник: https://portalmos.ru/novosti-moskvy/goryachaya-liniya-mera.html

Написать жалобу в префектуру ЮАО

Написать жалобу в префектуру юао

Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от 24.02.2010 г. префектуры относятся к территориальным органам власти, подконтрольным Правительству. Они осуществляют управление на местах и имеют в ведомственном подчинении районные управы.

Префектура Южного административного округа (ЮАО) принимает индивидуальные или коллективные жалобы от жителей 16 подведомственных районов: Восточное Бирюлёво, Западное Бирюлёво, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский затон, Нагорный, Северное Орехово-Борисово, Южное Орехово-Борисово, Царицыно, Северное Чертаново, Центральное Чертаново и Южное Чертаново.

Как направить жалобу в префектуру ЮАО

Пожаловаться в префектуру ЮАО можно следующим образом:

  • воспользоваться формой обратной связи на интернет-портале http://uao.mos.ru;
  • отправить обращение по электронному адресу приёмной PrefectureUAO@mos.ru;
  • отправить письмо почтой по адресу: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д.10;
  • факсимильной связью по номеру 8-(495)-751-68-58;
  • позвонить на «горячую линию»;
  • зарегистрировать жалобу в приемной (личная подача);
  • записаться на прием к префекту или его заместителям.

Пожаловаться в префектуру ЮАО на сайте

На официальном сайте http://uao.mos.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи. Для этого необходимо:

  • Перейти по ссылке http://uao.mos.ru/reception/ и ознакомиться с информацией относительно отправки электронных обращений;
  • в открывшейся форме заполнить ФИО, контактные данные;
  • выбрать тип обращения и форму получения ответа;
  • описать проблему в поле ввода текста. Размер сообщения максимум 4000 символов;
  • прикрепить подтверждающие материалы допустимого формата, ввести капчу, а затем нажать «Отправить».

Форма жалобы на сайте префектуры ЮАО

Как позвонить в префектуру ЮАО

Для приема обращений и оказания консультаций работает горячая линия Правительства Москвы 8 (495) 777 77 77. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, суббота с 8:00 до 17:00, в остальное время автоответчик работает в справочном режиме.

Телефоны руководства ЮАО:

Префект ЮАО Челышев А. В.

Префект: Челышев Алексей Валентинович – 8 (495) 752-33-39.

Первый заместитель – Мартьянова Лариса Александровна — 8 (495) 675-06-96.

Заместители:

  • Концевая Людмила Васильевна – 8 (495) 340-92-13;
  • Юсипов Назым Абубякерович – 8 (495) 675-33-48;
  • Финаева Любовь Николаевна – 8 (495) 675-09-42;
  • Ерошин Алексей Николаевич – 8 (495) 340-92-12.

Приемная 8-(495)-675-34-35.

Телефоны учреждений ЮАО можно найти на официальном сайте по ссылке http://uao.mos.ru/kontaktnaya-informatsiya-uchrezhdeniy-yuao.php.

Как записаться на прием к префекту ЮАО

В соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами руководство префектуры ЮАО ведет личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию префектуры. На прием могут записаться заявители, которые ранее обращались в районные управы, но вопрос на местном уровне не был решен.

Для записи необходимо обратиться по адресу ул. Автозаводская, д.10. С собой необходимо взять:

  1. Паспорт.
  2. Копии или оригиналы писем в управы района и ответы на обращения;
  3. Заявление на имя префекта с изложением поставленного вопроса.

График приема на 2017 год:

Для более подробной информации можно обращаться в приемную префектуры: 8-(495)-675-34-35.

В приеме может быть отказано, если решение проблемы, описанной в заявлении не входит в компетенцию префекта.

Согласно постановления Правительства Москвы №76 – ПП от 15.02.2013 года префект не рассматривает обращения, связанные с:

  • изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями;
  • уголовным, гражданским судопроизводством;
  • административными правонарушениями;
  • отношениями внутри коллективов предприятий и организаций, общественных объединений;
  • консультациями по действующему законодательству РФ.

Образец жалобы в префектуру ЮАО

Согласно ФЗ № 59 от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» текст обращения должен содержать:

  • куда и кому адресовано обращение (ФИО и должность чиновника);
  • ФИО отправителя;
  • район проживания;
  • адрес;
  • номер телефона;
  • e-mail;
  • информация о принадлежности к льготной категории, социальной группе. Такие граждане имеют право на первоочередное рассмотрение жалобы.
  • суть претензии;
  • информацию о том, куда заявитель обращался ранее;
  • ссылку на законодательные акты, которые были нарушены;
  • требования заявителя;
  • подпись и дату составления.

Согласно ст. 5 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» заявитель имеет право представлять дополнительные документы и материалы по существу вопроса. В этом случае текст жалобы должен содержать перечень вложений. При желании файлы можно направить по электронной почте.

Перечень льготных категорий населения

Порядок рассмотрения жалобы

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D1%83-%D1%8E%D0%B0%D0%BE/

Действуй законно
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: