Написать заявку в совкомбанк

Как отправить онлайн завку на кредит в Совкомбанк — условия и отзывы

Банк был основан в 1990 году. За все время работы он заработал отличную репутацию среди клиентов. Банк разработал различные кредитные программы, которыми эффективно пользуются заемщики. Они рассчитаны на различные категории клиентов. Заявку на кредит можно оформить в отделении банка и на его официальном сайте.

Существует несколько программ:

• «Мы сошли с ума» или «12% плюс»;
• «Пенсионный»;
• «Стандартный плюс»;
• «Экспресс плюс»;
• под залог транспортного средства;
• под залог недвижимости.

В каждой из них определенные условия кредитования. Давайте разбираться подробнее.

Кредит «Мы сошли с ума»

Другое название программы – «12% плюс». Это кредит на определенные цели. Клиент может запросить до 100 тыс. руб. на срок 12 мес. Ставка по кредиту составляет 8,9% годовых. Такой кредит выгодно оформлять на срочные нужды. Например, покупку техники или оплату услуг.

Нужно помнить, что заемщик должен подтвердить целевое использование кредитных средств. В случае нарушения этих обязательств, банк вправе применить к заемщику штрафные санкции, а также повысить ставку по кредиту. Она составит 13,9%.

Оформить кредит может гражданин РФ с постоянной или временной регистрацией в регионе, в котором открыто отделение банка. Его возраст не может быть менее 20 лет и более 85 лет. Обязательное условие – официальное трудоустройство. Стаж на последнем месте работы – не менее 4 мес. Нужно подтвердить доходы справкой с места работы.

Кредит «Пенсионный плюс»

Он предназначен для пенсионеров, которые получают пенсию в банке. Заемщик может запросить до 299 999 руб. Максимальный срок кредитования составляет 36 месяцев.

Условия

Требования к заемщику:

• гражданство РФ;
• регистрация в регионе, в котором расположено отделение банка;
• максимальный возраст на момент погашения кредита – 85 лет.

В качестве подтверждения доходов предоставляют выписку по пенсионному счету или справку с места работы, если пенсионер официально трудоустроен.

Кредит «Стандартный плюс»

Этот кредит может оформить каждый желающий. Максимальный размер займа – 299 999 тыс. руб. Срок кредитования до 36 месяцев. Процентная ставка зависит от того, на какие цели заемщик будет тратить денежные средства.

Условия

У клиента есть возможность пересчитать кредит по сниженной процентной ставке. Для этого нужно подключить услугу «Гарантия минимальной ставка». Максимальное снижение ставки возможно до 11,9%. Воспользоваться такой услугой могут клиенты, оформившие карту рассрочки «Халва».

Требования к заемщику:

• гражданство РФ;
• регистрация в регионе открытого отделения банка;
• возраст на момент выдачи кредита – не менее 20 лет;
• на момент его закрытия – 85 лет.

Стаж работы заемщика на последнем месте работы не может быть менее 4 месяцев. Клиент должен подтвердить официальное трудоустройство, предоставить справку о доходах.

Кредит «Экспресс плюс»

Эта кредитная программа предназначена для выдачи небольшой суммы на срочные нужды. Клиент может запросить до 40 тыс. руб. на срок до 18 мес. Минимальная процентная ставка по кредиту составляет 20,9%.

Общие условия

В этой программе также есть возможность снизить ставку по кредиту, подключив услугу «Гарантия минимальной ставки».

Требования к заемщику:

• гражданство РФ;
• официальное трудоустройство на последнем месте работы не менее 4 мес.;
• регистрация в регионе присутствия отделения банка;
• предоставление справки о доходах.

Возраст заемщика на момент закрытия кредита не может превышать 85-ти лет.

Кредит под залог АВТО

Клиент может запросить до 1 млн. руб. на срок до 5 лет. Это кредит с залогом. Поэтому к транспортному средству выдвинуты определенные требования:

• автомобиль не должен быть старше 19 лет (включительно);
• он не должен участвовать в программе автокредитования;
• средство должно быть технически исправным.

Стоит учесть, если автомобиль уже находится в залоге у какой-либо организации, он не может выступать в качестве залога в банке «Совкомбанк».

Условия

В некоторых случаях банк запрашивает предоставление поручительства. В качестве поручителей могут выступать физические лица, которые имеют официальный источник дохода, и не являются индивидуальными предпринимателями.

Требования к заемщику:

• гражданство РФ;
• возраст на момент выдачи кредита – не меньше 20-ти лет;
• возраст на момент закрытия кредита – не более 85 лет.

У клиента должна быть постоянная или временная регистрация в регионе, где открыто отделение, в которой обращается клиент за кредитом. Также заемщик должен предоставить справку с места работы о доходах.

Кредит под залог недвижимости

По этой программе клиент может запросить до 30 млн. руб. на срок до 120 мес. Процентная ставка устанавливается в зависимости от срока кредитования и суммы займа. В качестве залога может выступать следующая недвижимость:

• квартира;
• часть жилого дома с земельным участком;
• комната в коммунальной квартире;
• коммерческое и другое нежилое помещение.

Также банк вправе запросить у клиента предоставление поручительства. Созаемщиками могут быть не более 3-х физических лиц, которые могут подтвердить свои доходы.

Условия кредитования

Отзывы о продукте

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kredity-v-sovkombanke-usloviya-podacha-zayavki-onlajn

Как позвонить и написать в поддержку Совкомбанка быстро и бесплатно

Сегодня, клиенты Совкомбанка могут, не выходя из дома получить актуальную информацию о различных банковских продуктах. Для этого у представленной финансовой организации работает круглосуточный справочно-информационный контакт-центр. О том, как обратиться за помощью или подать обращение в Совкомбанк, вы узнаете из этой статьи.

Бесплатные телефоны оператора Совкомбанка

Для тех, кто не знает, как пользоваться интернет-банком, наиболее удобный способ связи с работниками банка — звонок в call-центр. Для клиентов Совкомбанка в настоящий момент действует несколько бесплатных номеров службы поддержки.

Так, если у вас имеются, какие-либо вопросы к банку, то можете смело задать их оператору, позвонив по одному из следующих номеров:

• 8-800-200-66-96 — основной телефон call-центра Совкомбанка (звонок по этому номеру доступен бесплатно для всех, кто находится на территории РФ);
• 700 — специальный номер, предназначенный только для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Теле 2 (звонок бесплатный);
• +7-495-988-00-00 — номер, предназначенный для тех клиентов, которые на момент совершения звонка, находятся за пределами РФ (за совершение звонка взимается плата, размер которой зависит от подключенного тарифа).

Рекомендуем прочитать: вход в личный кабинет МТС-Банка.

Позвонив по указанным выше номерам, можно задать любой вопрос, касающийся работы Совкомбанка. А также через номера call-центра можно быстро заблокировать банковскую карту или получить бесплатную консультацию по различным услугам, доступным за границей.

Сообщество-форум на официальном сайте

В Совкомбанке имеется собственное сообщество, в котором любой желающий может задать свой вопрос. При этом в представленном сообществе присутствует множество тем с ответами на актуальные вопросы, которые задавали пользователи. Так что перед тем как задавать вопрос, рекомендуется ввести краткое описание проблемы в поисковой строке либо перейти в интересующий вас раздел.

Если вы не нашли информацию, которая вам необходима, то можете задать свой вопрос. Зайти на форум Совкомбанка можно следующим образом:

1. Попасть в сообщество можно через сайт банка (https://sovcombank.ru/), перейдя в раздел “Обратная связь”.
2. На главной странице вы сможете выбрать категорию и, перейдя по ней, найти все вопросы, на которые уже были даны ответы.
3. Если не нашли ответа на свой вопрос, то можете создать собственное обращение. Для этого перейдите в раздел «Темы» и нажмите кнопку «Создать тему».

Как написать обращение или жалобу в банк?

Подача обращений и жалоб в Совкомбанке, также доступна на форуме банка. Так, если хотите написать собственное обращение или жалобу, то вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите на сайт банка.
2. Выберите раздел «Обратная связь».
3. Оказавшись на главной странице форума, перейдите в пункт «Темы».
4. Нажмите на кнопку «Создать тему».
5. Укажите тему своего обращения.
6. Подробно опишите свой вопрос или жалобу.
7. При желании можете прикрепить различные документы, весом не более 8 Мб.
8. Выберите категорию своего обращения.
9. Перед отправкой можете поставить галочку в разделе «Приватно», если не хотите, чтобы ваше обращение было видно всем посетителям форума.
10. Нажмите на кнопку «Создать тему».

Обратите внимание! Ответ на полученное обращение можно получить в созданной вами теме. Обычно на получение ответа у пользователей форума уходит от нескольких минут до нескольких часов. Время ожидания во многом зависит от сложности вопроса, а также загруженности операторов форума.

Рекомендуем прочитать: 5 способов связи со службой поддержки Райффайзенбанка – телефон, чат, почта.

Обратная связь в Газпромбанке – как позвонить и написать в службу поддержки банка. Информацию смотрите здесь.

7 способов оплатить кредит ОТП Банка онлайн – https://vbanke.info/online/oplata-otp-kredita.html

Совкомбанк в соцсетях

Социальными сетями в наше время пользуются практически все активные граждане. По этой причине многие банковские организации создают собственные группы в соц. сетях. Там они размещают актуальную информацию о предоставляемых услугах и новых банковских продуктах.

В социальных сетях регулярно проводятся различные акции. Кроме того, в таких группах можно пообщаться с операторами службы поддержки и получить помощь по различным вопросам, касающихся работы банка.

У Совкомбанка в настоящий момент имеются собственные группы в следующих социальных сетях:

• ВКонтакте.
• .
• .
• .

: Совкомбанк – служба поддержки.

Вам также может понравиться

Источник: https://vbanke.info/support/sluzhba-podderzhki-sovkombanka.html

Оформить онлайн заявку на кредит наличными в Совкомбанке

Совкомбанк — финансовое учреждение, осуществляющее собственную деятельность на территории РФ более 25 лет. Он предоставляет целый комплекс банковских услуг, таких как кредитование различных категорий клиентов, принятие средств на депозит, проведение расчетно-кассовых операций, ипотечное и целевое кредитование.

На сегодняшний день в структуре банковской системы России Совкомбанк занимает 16 место. Большой популярностью среди россиян пользуются денежные займы, благодаря разнообразию кредитных линий с различными условиями получения средств.

Рассмотрим подробнее, что представляют собой в Совкомбанке кредит наличными, условия кредитования, процентная ставка и прочие моменты, которые будут интересны потенциальному заемщику.

Общие условия потребительского кредитования

Отнести банк к кредиторам с максимально лояльным отношением к клиентам вряд ли получится, за счет невозможности оформлять потребительский заем лицам с плохой кредитной историей, но в целом предлагаемые условия вполне конкурентоспособны.

Взять кредит в Совкомбанк имеют право лица, отвечающие следующим требованиям:

• Возраст в границах от 20 до 85 лет.
• Наличие российского гражданства.
• Официальное трудоустройство и стаж работы на последнем рабочем месте более 4 месяцев (для лиц трудоспособного возраста).
• Временная или постоянная прописка в месте присутствия одного из отделений.
• Наличие стационарного телефона дома или на месте работы (у руководителя, в бухгалтерии предприятия).

Еще одним приятным для большинства моментом является возможность получить деньги по некоторым программам на основании лишь двух документов, без обязательного документального подтверждения доходов. Однако в этом случае не стоит надеться на крупные суммы.

Выгодные кредитные программы в Совкомбанке

Разнообразие представленных в линейке предложений, оптимальные условия кредитования дают возможность физическому лицу выбрать подходящий вариант, исходя из личных потребностей.

В Совкомбанк подать заявку на кредит наличными онлайн или лично можно на 7 основных программ, условия которых отличаются между собой не только процентными ставками и суммами средств, предоставляемыми в долг, сроками, но и различными дополнительными опциями.

Довольно выгодная ставка установлена в банке для заемщиков пенсионного возраста. При этом граничный возраст, до наступления которого клиент должен выплатить задолженность здесь гораздо выше, чем в большинстве российских банков.

Это позволяет привлечь максимальное число пенсионеров к сотрудничеству и дать им возможность решить свои финансовые вопросы, не прибегая к помощи родственников или знакомых. Далее подробнее расскажем обо всех условиях по действующим кредитным линиям.

Программа «Стандартный плюс»

Решить текущие финансовые трудности поможет кредитный пакет «Стандартный плюс» с максимальной суммой займа до 300 000 рублей. Подтверждение целевого назначения не является обязательным условием при оформлении ссуды, однако, при возможности стоит это сделать, для получения более выгодных условий. Базовый процент за пользование составляет от 20,5 до 30,5% годовых.

Также став зарплатным или пенсионным клиентом, заемщик получает шанс снизить ставку на 5 единиц, что делает предложение особо выгодным.

Приятным моментом является тот факт, что в перечень обязательных бумаг входят лишь паспорт и второй документ, подтвердить свои доходы можно по желанию.

Подав в Совкомбанк заявку на кредит, следует ожидать звонка менеджера, который озвучит решение и в случае, если оно будет положительным, пригласит в удобное время посетить отделение для подписания кредитного договора.

Программа «Пенсионный плюс»

Пенсионеры имеют возможность оформить в Совкомбанк кредит наличными, условия кредитования в этом учреждении для них выглядят одними из самых привлекательных.

На основании лишь 2 документов — паспорта РФ и пенсионного удостоверения клиент может выбрать необходимую сумму в границах кредитного лимита от 40 000 до 300 000 рублей. Данной программой могут воспользоваться как работающие, так и не трудоустроенные пенсионеры по возрасту или инвалидности.

Заемщик вправе самостоятельно избрать удобный срок погашения от 12 до 36 месяцев. Процентная ставка до 26,4% годовых, с возможностью ее снижения, при целевой трате средств, подключении дополнительных опций или переводе своей пенсии в Совкомбанк.

Здесь с уважением относятся к данной категории клиентов, поэтому приятной особенностью обслуживания является оформление документов пенсионеру без очереди.

Программа «Суперплюс»

Данная программа банка предлагает клиенту наибольшую, среди возможных сумм — до 1 000 000 рублей под 18,4% годовых, в кредит, без обеспечения договора залоговым имуществом или поручительством. Заемщиком может выступать как физическое лицо, так и индивидуальный предприниматель, подтвердивший свой доход документально, справкой 2 НДФЛ (3-НДФЛ для ИП).

Воспользовавшись дополнительной платной опцией, при добросовестном выполнении обязательств заемщик может снизить ставку до 11,9%, за счет возврата разницы между указанной ставкой и той, по которой он вносил платежи по окончанию срока выплат.

Для подачи заявки не обязательно посещать Совкомбанк, онлайн заявка на кредит наличными существенно сэкономит время клиента. В этом случае для получения денег достаточно посетить банк один раз, для подписания соглашения и получения карты с заемными средствами.

Программа «Под залог ТС»

Владельцы автотранспортных средств имеют право получить в Совкомбанк потребительский кредит, заложив автомобиль на приятных условиях. Прежде всего, необходимо проверить, соответствует ли авто заявленным банком требованиям:

1. С момента выпуска прошло не более 19 лет.
2. Не находится в залоге или не является объектом автокредита.
3. В исправном состоянии.

Максимально возможная сумма займа составляет миллиона рублей, срок кредитования до 5 лет, с возможностью досрочного погашения, без применения штрафных санкций.

При оформлении договора потребуется паспорт, второй документ, документы на ТС, полис ОСАГО, письменное согласие супруга. В некоторых случаях банк вправе потребовать привлечения поручителя.

На главной странице Совкомбанк подать заявку на кредит онлайн можно, нажав на соответствующую ссылку с кредитным предложением.

Программа «Под залог недвижимости»

Залоговое кредитование позволяет получить солидные суммы на более длительные сроки, особенно это касается тех случаев, когда в качестве залогового имущества выступает недвижимость.

Имея возможность предоставить в залог банку квартиру или дом, клиент может получить в качестве займа сумму до 100 000 000 рублей. Размер кредита напрямую зависит от оценочной стоимости имущества и не может превышать 70% от ее рыночной стоимости.

Предложение доступно, как физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, что делает его особо привлекательным. Максимальный срок, на который оформляется договор — 15 лет.

В Совкомбанк кредит онлайн можно оформить на любую из доступных кредитных линий, в том числе и на займы с залогом.

«Экспресс»

Данная кредитная программа отличается от всех выше представленных высокой скоростью рассмотрения запроса на получение от потенциального клиента. По сути, она является аналогом микрозаймов, при этом сохраняя лояльные процентные ставки, начисляются не посуточно, а за год. Договор заключается на основании одного паспорта.

Максимальный размер займа составляет 40 000 рублей, возможные сроки — 6, 12 и 18 месяцев.

Существует два варианта ставок, не зависящих от срока кредитования. Они устанавливаются в зависимости от возможности подтвердить целевое использование более 80% от суммы предоставленной банком. Если клиент предоставит тому документальное подтверждение, она составит 21,5%. В другом случае процент за пользование назначается в размере 31,5% годовых.

По такой программе можно получить в Совкомбанк Красноярск кредит наличными, онлайн заявка позволит сделать это за один день.

Программа «Денежный заем 12%»

При необходимости занять небольшую сумму на короткий срок, советуем обратить внимание на данное предложение.

Так, выбирая эту программу можно рассчитывать на сумму 100 000 рублей, которую необходимо вернуть в течение одного года. Это самая большая сумма и срок, который предусмотрен ею.

Однако чтобы взять потребительский кредит под низкую процентную ставку в 12%, человек должен будет подтвердить его целевое предназначение, в размере как минимум 80% от суммы.

Если этого не сделать процент увеличивается на 5 пунктов, что значительно уменьшает привлекательность подобного предложения.

Для заключения договора потребуются паспорт, второй документ и подтверждение доходов по установленной форме 2 НДФЛ. Работающим пенсионерам такая справка не потребуется, достаточно будет паспорта и пенсионного удостоверения. Выбрав данное предложение, на сайте Совкомбанк подать заявку на кредит онлайн можно круглосуточно.

Обновление:

• Процентную ставку «Совкомбанк» понизил с 12% до 8.9% годовых, тем самым сделав данное предложение еще выгоднее!

Как взять кредит наличными в Совкомбанке?

Существует два варианта обращения в банк с целью получения наличных в качестве займа. Первый знаком каждому — оформление письменной заявки в ближайшем к дому отделении.

Однако данный способ не очень удобен, ввиду возможных очередей в финансовом учреждении, да и неоднократный поход мало, чем прельщает потенциальных заемщиков. Согласно действующему регламенту, заявка может рассматриваться в срок до 5 дней.

Только после этого можно узнать о конечном решении и отправиться к кредитору для оформления документов.

Второй же вариант обращения в Совкомбанк — онлайн заявка на кредит, заполнена на его официальном сайте.

Для этого в первую очередь необходимо определиться с интересующим предложением, после чего ввести желаемую сумму, срок кредитования и заполнить небольшую форму по подсказкам.

Чтоб взять кредит в Совкомбанк, онлайн заявка должна быть рассмотрена и одобрена. На это уходит 1−2 дня, после чего о принятом решении клиент будет извещен.

На официальном сайте можно не только детально ознакомиться с условиями, но и использовать процентный калькулятор для расчета ежемесячных платежей и общей суммы переплаты.

Для лиц, которые взяли в Совкомбанк кредит наличными действует интересное предложение — гарантия лучших условий на рынке.

Так, оформив кредитный договор, человек вправе его расторгнуть в течение 90 дней с момента подписания, вернув заемные средства, в том случае, если он нашел более выгодное предложение.

Под этим следует понимать аналогичные сроки и сумму кредитования с меньшей годовой процентной ставкой.

Предоставив документальное подтверждение этого факта, и составив письменное заявление со ссылкой на соответствующий пункт договора, при возврате денег с заемщика снимаются все обязательства по кредиту.

После подписания соглашения с банком важно снять денежные средства на протяжении 25 дней с карты, иначе договор будет считаться незаключенным, а средства списаны.

Источник: https://SovkomBank-kredit.ru/

Cовкомбанк: онлайн заявка на кредит наличными без справок и поручителей

ПАО «Совкомбанк» — это крупнейший российский банк, специализирующийся на выдаче потребительских кредитов населению. Помимо этого, финансовая организация предоставляет и другие услуги, охватывая потребности не только физических лиц, но и юридических. В Совкомбанке можно найти множество кредитных программ, подав онлайн заявку на оформление. Среди них можно встретить:

• Товарные кредиты.
• Потребительские кредиты.
• Кредит на покупку транспортного средства.
• Ипотека.
• Кредит на крупную сумму под залог.
• Кредитная программа, направленная на улучшение КИ.

Помимо этого, имеется возможность заказать фирменную кредитную карту Совкомбанка. Ответ по онлайн заявке приходит в максимально короткие сроки, а подается на официальном сайте кредитной организации или через специалиста горячей линии. Доступен также традиционный оформления – в отделении ПАО «Совкомбанк». В настоящее время их насчитывается порядка 2000 штук по всей России.

Плюсы подачи онлайн заявки

Многие потенциальные заемщики, планируя взять кредит наличными, в первую очередь обращают внимание на присутствие возможности отправить заявку через интернет. Это сулит множеством положительных моментов. Речь идет о:

• Экономия личного времени. Потенциальному заемщику не придется ездить по различным кредитным организациям, утомляя себя ожиданием в бесконечных очередях, с целью подачи заявки на кредит. Выбрав способ подачи онлайн, придется потратить всего 5-10 минут, не покидая пределы квартиры. Это максимально быстрый вариант получения наличных. К тому же предварительный ответ дается сразу.
• Возможность предварительно рассчитать полную стоимость кредита с помощью специального онлайн калькулятора. Его можно найти на главной странице сайта Совкомбанка. Вписав в него основные данные о будущем кредите – сумму, срок, программу, вы получите примерные расчеты по средней процентной ставке. Они включают в себя не только сумму ежемесячного платежа, но и размер обшей переплаты. Таким образом, можно подобрать наиболее выгодную кредитную программу из списка актуальных в Совкомбанке.
• Можно оставить заявку на кредит в несколько финансовых организаций одновременно, тем самым увеличив шансы на получение желанной ссуды.
• Получение ряда бонусов. Совкомбанк периодически проводит акции, даря своим заемщикам гарантированные подарки, если те оставят онлайн заявку на кредит, посетив сайт финансовой организации.

Форма онлайн заявки

Зайдя на официальный сайт ПАО «Совкомбанк», вы увидите экспресс-форму, заполнив которую можно узнать предварительное решение по кредиту.

Делается это следующим образом:

• Открываете www.sovcombank.ru, находите онлайн заявку на денежный кредит.
• Указываете желаемую сумму займа, прописав ее цифровое значение в отдельном окошке.
• Выбираете срок, на который планируете взять кредит в Совкомбанке. Это может быть 12, 24, 36, 48 или 60 мес.
• Пишите свою фамилию, имя, отчество полностью.
• Указываете дату своего рождения, выбрав ее на календаре или самостоятельно, прописав каждый показатель в отдельное окошко.
• Выбираете регион своего проживания, в котором обязательно должны присутствовать отделения Совкомбанка. Позже на официальном сайте финансовой организации вы сможете найти ближайшее, дабы подойти в него за одобренным кредитом.
• Указываете стационарный и мобильный телефон. В качестве первого можно указать рабочий.
• Оставляете адрес личной электронной почты.
• Ставите галочку напротив графы подтверждения, в которой говорится, что вы являетесь гражданином Российской Федерации, а регион места вашего трудоустройства совпадает с указанным в качестве проживания или соседствует с ним.
• Ставите галочку напротив графы, где говорится, что вы ознакомились с правилами обработки Совкомбанком персональных данных. Сами же правила открываются путем нажатия активной гиперссылки.
• Нажимаете большую красную кнопку «Отправить заявку».

Обратите внимание! Предоставив Совкомбанку все вышеперечисленные данные, вы получите не только предварительное решение по кредиту. Финансовая организация ко всему прочему предложит вам максимально подходящий вашим требованиям продукт.

Кто может подать

Прежде чем оставлять онлайн заявку на сайте Совкомбанка, стоит предварительно ознакомиться с условиями кредитования – какие требования предъявляет финансовая организация к своим потенциальным заемщикам:

• Возрастной критерий – 20-85 лет. Причем последний показатель говорит о том, что вернуть кредит необходимо именно до достижения данной планки.
• Наличие официального трудоустройства, причем стаж на нынешнем месте должен быть не менее 4-х месяцев.
• Обязательное предоставление рабочего стационарного номера. Это может быть общий телефон, непосредственного начальника, отдела кадров или бухгалтерии.
• Если вы планируете оформить кредит без справок и поручителей, обязательным условием является наличие прописки в городе, где присутствует отделение Совкомбанка. А также необходимо проживать там и работать. В последнем случае место трудоустройства может быть в соседнем регионе. Зона проживания ограничивается 70 км.

На какие кредитные программы можно оставить заявку

В настоящее время ПАО «Совкомбанк» предлагает своим потенциальным заемщикам оставить онлайн заявку на несколько видов кредитных программ. Каждая из них соответствует индивидуальным потребностям клиента.

Вот их краткий обзор:

• «Под 12%». Необеспеченный кредит под 12% годовых. В ряде случаев ставка по программе может быть поднята до 17%. Максимальный кредитный лимит – 100 тысяч рублей.
• «Стандартный Плюс». Минимальная ставка по данной программе – 26,9% годовых. Займ выдается на срок не более 3-х лет. Максимальная к выдаче сумма составляет 299 999 рублей.
• «Экспресс Плюс». Кредит выдается только по паспорту, однако, сумма не будет превышать 40 тысяч рублей. Решение принимается максимально быстро, а годовая ставка держится на уровне 39%.
• «Супер Плюс». Лимит по кредиту составляет 600 тысяч рублей. Годовая ставка варьируется от 21% до 25%, однако если предоставить расширенный пакет документов можно претендовать на 19%.
• «Пенсионный Плюс». Совкомбанк лояльно относится к гражданам пенсионного возраста. Им доступна особая программа, кредитный лимит по которой составляет 299 999 рублей. Ставка начинается с показателя 19,9% годовых.
• «Ссуда под залог автомобиля». По этой программе можно получить достаточно внушительную сумму – 1 миллион рублей. Годовая ставка при этом не превысит 19%. Однако стоит учитывать то, что оставляемое под залог транспортное средство должно соответствовать ряду обязательных требований. Их подробное описание имеется на сайте Совкомбанка.
• «Ссуда под залог недвижимого имущества». В этом случае можно рассчитывать уже на 3 миллиона рублей. Воспользоваться программой могут не только физические лица, но и частные предприниматели. Годовая ставка находится на уровне 18,9%.
• «Для своих». Программа рассчитана для постоянных клиентов Совкомбанка. Ее отличительной особенностью является увеличенный кредитный лимит – до 299 999 рублей, и сниженная ставка.

ПАО «Совкомбанк» не зря пользуется большой популярностью среди россиян. Финансовая организация предлагает своим клиентам выгодные кредитные программы, оставить заявку на которые можно онлайн. Это добавляет еще больше очков в копилку народной любви Совкомбанку, в дополнение к благонадежности и лояльному отношению к потенциальным заемщикам.

Источник: https://sovbank-kabinet.ru/onlajn-zayavka-na-kredit/

Как написать жалобу в “Совкомбанк”: подробная инструкция

Каждый из нас регулярно пользуется какими-либо услугами банков. При этом не всегда всё проходит идеально и операционисты порой допускают ошибки. Чтобы защитить свои права, необходимо подавать жалобу в коммерческую организацию. Но как правильно это сделать, какие требования к оформлению документов и срокам их рассмотрения?

В настоящей статье мы поговорим о том, как написать в Совкомбанк жалобу, а также о сопутствующих нюансах, о которых, возможно, Вы ещё не знали.

Как связаться со службой поддержки Совкомбанка онлайн?

Клиенты Совкомбанка постоянно пользуются услугами банка в разных направлениях:

1. Погашение кредитных обязательств.
2. Оплата коммунальных платежей, услуг и товаров.
3. Межбанковские переводы.
4. Оформление и перевыпуск карт.
5. Открытие и закрытие счетов.
6. Оформление заявок на кредит и страховых продуктов.

Но не всегда взаимоотношения между клиентом и банком Совкомбанк складываются удачно. Порой возникают спорные ситуации, требующие вмешательства специалистов. Конечно, рекомендуется сразу решать конфликт на месте, то есть обращаться непосредственно к руководству ПАО Совкомбанк. И только после того, как ситуация не была разрешена данным способом, обращаться в иные органы.

У Совкомбанк имеется отдельный сайт, где предоставляется возможность написать претензию или обратиться к специалистам банка за разъяснениями или консультацией.

В случае, если у клиента возникли вопросы, можно ознакомиться с имеющимися темами сообщества. Для удобства и более быстрого поиска воспользуйтесь верхней строкой, где можно ввести ключевое слово, например, “Перевыпуск карты”. Система автоматически найдёт подходящий ответ специалиста.

В том случае, когда требуется направить жалобу в Совкомбанк, воспользуйтесь предложенными темами и перейдите в подходящую. Например, если у Вас возникли проблемы с сотрудником банка, кликнуть нужно по строке “Качество обслуживания”.

Откроются все направленные в Совкомбанк претензии клиентов, с которыми можно ознакомиться. А для создания своего вопроса слева вверху перейдите по зелёной кнопке “Новая тема”.

Откроется форма, которую нужно заполнить:

1. Определить тип сообщения. Если это претензия, то выбираем “Проблема”.
2. Тему нужно написать коротко, но понятно.
3. Опишите суть проблемы, желательно без лишних эмоций и оценок. Точно расскажите, в какое время произошла ситуация, последовательность действий, место действия и прочее.
4. Если необходимо прикрепить подтверждающие документы, воспользуйтесь кнопкой “Прикрепить файл”. Допускается отправить несколько электронных документов весом до 1 Мб каждый.
5. Можно оценить качество обслуживания в офисе.
6. Если в сообщении указаны персональные сведения, обязательно кликните по кнопке “Приватно”. В этом случае вся информация будет скрыта от посторонних и доступна только специалистам банка.
7. В конце нажмите “Создать тему”, чтобы Ваш вопрос был отправлен в службу поддержки.

В Совкомбанк можно направить жалобу в устной форме. Для этого необходимо набрать номер 8-800-100-000-6 и изложить суть проблемы оператору. Он зафиксирует обращение, присвоит ему индивидуальный номер и передаст в работу службе поддержки. В этом случае ответ будет направлен на контактные данные, указанные оператору.

Как правильно составить жалобу в Совкомбанк?

Чтобы написать письмо с претензией в Совкомбанк, необходимо правильно его составить. Любая жалоба обязательно содержит все персональные данные заявителя. Анонимные запросы и письма не рассматриваются. Такие требования неслучайны:

1. Любые действия в коммерческой организации персонифицированы, то есть связаны с конкретным клиентом. Любые действия или бездействия сотрудников чётко фиксируются камерами слежения, а операции отслеживаются в системе.
2. На любой запрос Совкомбанк даёт ответ, а для того, чтобы его направить заявителю, необходимо знать адрес. Поэтому обязательно указывается контактная информация (телефон, почтовый адрес или электронная почта).

Все эти сведения указываются в так называемой “шапке” документа, то есть в левом верхнем углу.

Важно! Если жалоба на Совкомбанк составляется для правоохранительных органов, ЦБ РФ или Роспотребнадзора, то в шапке последовательно указываются: получатель письма (контролирующий или исполнительный орган), Совкомбанк и только в конце заявитель. В этом случае необходимо рассылать по одному экземпляру всем указанным в “шапке” документа адресатам.

Затем посередине описывается сама суть проблемы. При этом необходимо придерживаться делового стиля общения и не допускать применения различных эпитетов по отношению к Совкомбанк и его сотрудникам, а также стараться написать письмо без излишней эмоциональности. Важно описать проблему максимально конкретизированно, лаконично и последовательно.

Несколько советов по оформлению документа:

1. Для удобства начните описание с даты происшествия.
2. Последовательно излагайте суть возникшей проблемы.
3. Если нарушение Ваших прав связано с сотрудником офиса, то обязательно укажите его имя и фамилию, а также напишите адрес отделения. При этом необходимо точно изложить суть конфликта: отказ в консультировании, хамское обращение, предоставление ложной информации и прочее.
4. Укажите отдел, в который Вы обращались: ипотечный, кредитный, по вкладам, кассовому обслуживанию и прочее.
5. В случаях, когда вопрос связан с заключением договора с Совкомбанк, необходимо указать его номер и дату.
6. Обязательно указать негативные последствия, возникшие в результате нарушений.
7. Если жалоба связана с оформлением страховых продуктов, то есть обращение в Совкомбанк касается навязывания услуг, необходимо обязательно указать, что Вы не давали согласия на передачу своих данных третьим лицам, то есть страховой компании.

Важно! Значимым моментом является доказательство Вашей правоты. Для этого потребуется приложить к письму документы, подтверждающие факт нарушения банком Совкомбанк прав клиента.

Если Вы знаете законы и статьи, согласно которым были нарушены права, то под сообщением лучше перечислить их и ниже списком изложить свои требования. В таком случае специалист банка не упустит важные для Вас моменты и развёрнуто ответит на каждое требование.

Источник: https://online-sovcom.ru/info/kak-napisat-zhalobu

Номер телефона горячей линии Совкомбанка и поддержка на сайте

Клиенты банка имеют возможность обратиться за помощью к его сотрудникам в любое время суток. Оперативно решить вопрос, связанный с банковскими продуктами позволяет горячая линия Совкомбанка. В чем польза такого способа обращения и какие вопросы можно решить, мы расскажем в этой статье.

Единый номер телефона

Бесплатный номер горячей линии Совкомбанка: 8-800-100-00-06

Дополнительный круглосуточный номер: 8-800-200-66-96

Это единый телефон Совкомбанка для всех клиентов. Плата за разговор не взимается, даже если звонить со стационарных или любых мобильных устройств.

Номер для клиентов, находящихся за границей: +7 (495) 988-00-00.

На него могут позвонить жители Москвы и области, для других абонентов звонок будет платным, в зависимости от тарифа и оператора, который определяет трафик.

Режим работы поддержки Совкомбанка — круглосуточно.

Функции call-центра Совкомбанк

Позвонив по бесплатному номеру поддержки банка, можно получить следующие данные:

• блокировка кредитной или дебетовой карты;
• получение справочной информации по счету;
• подача заявки на получение кредита или карты;
• режим работы отделения, находящегося поблизости;
• история операций по депозиту;
• смена пин-кода;
• подача претензии или отзыва;
• любые другие вопросы, связанные с обслуживанием.

Способы связи со службой поддержки банка

При долгом ожидании ответа на горячей линии, можно воспользоваться альтернативными вариантами связи.

Совкомбанк расширил возможности для клиентов в этом плане, предлагая не только смс-банк, интернет-банк, или онлайн-чат, но и получение квалифицированной помощи в социальных сетях, в «одноклассники», «вконтакте» или на «фейсбук». Достаточно найти группу с названием банка и задать свой вопрос.

Независимо от того, куда было направлено обращение, оно обязательно будет рассмотрено сотрудниками и клиент получит полный ответ.

Для получения определенных услуг, оператор может запросить информацию по кредиту или карте, номер договора или паспортные данные, в некоторых случаях кодовое слово, поэтому нужно быть готовым их назвать.

Важно! Нельзя сообщать номер карты или ее пин-код оператору, такие сведения могут просить только мошенники.

Инструкция: как дозвониться в Совкомбанк и решить вопрос

Время ожидания ответа зависит от того, как правильно сформулирован вопрос. При звонке на горячую линию нужно ввести цифры, соответствующие нужному пункту меню, который озвучит автоответчик, от правильности набранной комбинации зависит время ожидания ответа.

Цифры, соответствующие пунктам в ом меню горячей линии:

• 0 – связь со службой поддержки;
• 1 – блокирование карты;
• 2 – заявка на открытие кредита или вклада;
• 3 – информация по действующим у клиента продуктам;
• 4 – изменение и получение пин-кода;
• 5 – жалоба или отзыв.

Оператор в вежливой форме ведет общение с позвонившим, не предлагает ненужные продукты и не загружает дополнительной информацией.

В интервалы, отмеченные зеленым прямоугольником, дозвониться в банк проще всего.

Рекомендация. У каждой горячей линии есть определенные часы-пик, когда дозвониться бывает очень трудно. Лучше обращаться по телефону в выходные дни, а также в более позднее время, когда загруженность снижается.

Поддержка на официальном сайте банка

Официальный сайт Совкомбанка имеет способ обратной связи. В специальном меню нужно указать правильно причину обращения, отвечая на вопросы. Если ни один из пунктов не подходит, то следует дождаться оператора. Рассмотрение обращения происходит в течение суток. Для получения ответа следует оставить номер телефона или адрес актуальной электронной почты.

Полноценное дистанционное обслуживание, это пока мечта любого банка, пока Совскомбанк предлагает лишь небольшой перечень услуг, не связанных с непосредственной идентификацией клиента. Можно заблокировать карту или сменить пин-код, узнать информацию о счетах, но не открыть или закрыть его.

Попробуйте обратную связь на официальном сайте.

Попробуйте воспользоваться поддержкой в письменной форме. На сайте sovcombank.ru имеется форум, на котором вы можете написать о своей проблеме. Сотрудники банка — консультанты, отвечаю не так быстро как хотелось бы, но это удобный способ связи, для тех кто воспринимает лучше текстовую информацию.

Перейти на форум Совкомбанка

Звонок на горячую линию дает возможность получить бесплатно полные и точные данные об интересующем продукте банка, находясь в комфортных условиях у себя дома или в поездке.

Забавный звонок в службу поддержки оператора

Немного юмора не повредит, послушайте этот прикольный звонок в поддержку. Возможно он поднимет вам настроение, пока вы дозваниваетесь в Совкомбанк.

Источник: https://sovbankinfo.ru/help/goryachaya-liniya-sovkombank