Написать в пресс службе президента

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ

Для защиты или восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов, каждый гражданин может обратиться за помощью в Администрацию Президента РФ.

В большинстве случаев это реальная возможность привлечь к ответственности должностных лиц, в деятельности которых была замечена коррупционная составляющая, когда они не выполняют своих обязанностей или не соблюдают действующий закон. Пожаловаться можно даже на явное превышение чиновником должностных полномочий, если это можно будет подтвердить соответствующими фактами.

Главное помнить — если гражданин предоставил заведомо ложную информацию, то расходы, которые понесла Администрация или уполномоченный сотрудник при изучении фактов и обстоятельств дела, могут быть с него взысканы по решению суда.

Как можно обратиться

Реализуя свое Конституционное право, любой житель России может направить жалобу, предложение или сообщение одним из доступных способов:

1. Через официальный сайт.
2. Письмом почтой России.
3. Передать на приеме уполномоченному сотруднику Приемной Президента по Федеральному округу.
4. Через электронную приемную посредством специального терминала.

Через официальный сайт

Обратиться в Администрацию президента можно непосредственно на сайте http://letters.kremlin.ru/, функционал которого позволяет пользователям отправлять электронные письма, оставлять жалобы, сообщать о коррупции или оставлять коллективные заявления.

Предварительно пользователь должен будет заполнить небольшую анкету, где необходимо будет указать такие сведения:

• Куда должно быть направлено письмо (выбрать приемную Администрации Президента Российской Федерации).
• В какой форме должен быть предоставлен ответ (на интернет-ящик или по почте России);
• ФИО, социальный статус (беженец, переселенец, предприниматель т. д.) и контактные данные пользователя, которые будут использованы для предоставления ответа после рассмотрения.
• Выбрать тематику из предложенных системой вариантов (например, «Гражданское право», «Семья» и т. д.).
• Составить текст, отражающий суть заявления, жалобы или предложения. При этом следует указать адрес описанного места действия, события и факта, а также личный телефон для возможного уточнения обстоятельств инцидента.
• С помощью опции «Прикрепить файл» приложить к письму электронные документы, которые уточняют или подтверждают указанную в тексте информацию.

Документы и материалы, которые нельзя приложить к электронному письму, лучше передать почтовой связью, о чем следует уведомить в тексте сообщения. Если обращение будет отправляться через «Личный кабинет» автора, то впоследствии ему будет доступна информация о процессе рассмотрения.

Для формирования личного архива система позволяет сохранить набранный текст в электронной форме отдельным файлом на жестком диске или на другом виртуальном носителе компьютера перед его отправкой. С этой целью пользователь получит отдельное информационное уведомление, предлагающее сохранить текст в формате «*.docx».

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23.

Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением. При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Передать на личном приеме

Подать письменное обращение можно на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники Управления Президента РФ. Предварительная запись осуществляется:

1. По телефону 8 800 200 23 16 (бесплатно для жителей любых регионов).
2. Через специальные терминалы, предназначенные для регистрации и записи на прием, которые установлены в Приемной.
3. На сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, выбрав подходящее время и дату из представленных вариантов (запись осуществляется на два месяца вперед).

Узнать о месторасположении Приемной и графике ее работы можно на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list. Для этого следует указать свой Федеральный округ и область проживания, после чего станет доступна необходимая информация. Система также выдаст адрес Приемной, данные ее руководителя, часы приема граждан и схему проезда.

Жителям Москвы следует обращаться по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд с 9.30 до 16.30 кроме праздничных и выходных дней.

На личном приеме следует предъявить удостоверение личности, кратко описать сложившуюся ситуацию и передать документ, составленный в письменном виде в двух экземплярах (вместе с необходимыми доказательствами и материалами, подтверждающими указанную информацию). На одном из них уполномоченный сотрудник должен сделать отметку о принятии и вернуть заявителю.

На личном приеме гражданину могут отказать в принятии обращения, составленном в письменном виде, если ранее он уже получил ответ по существу, используя другой способ его подачи (например, отправил почтовой связью, после чего ему был предоставлен ответ с соблюдением предусмотренного законом срока).

Электронная приемная

Для обеспечения прямой связи жителей РФ с Приемной Президента, в зданиях органов местного самоуправления установлены специальные терминалы, посредством которых формируется информационно-телекоммуникационная система для обратной связи.

Помимо того, что через такое устройство можно передать устное сообщение или попасть на прием к уполномоченному сотруднику в режиме видеосвязи, используя терминал можно создать письменное обращение, набрав текст с помощью встроенной клавиатуры или преобразовав с бумажного носителя.

Внимание! После регистрации можно отправить только одно обращение. Для еще одного сообщения придется повторно пройти описанную процедуру регистрации.

Чтобы воспользоваться терминалом следует:

• узнать о местонахождении Администрации на странице сайта http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic/info;
• пройти простую процедуру виртуальной регистрации, приложив удостоверение личности к специальному считывающему устройству, расположенному слева от клавиатуры;
• указать свои персональные данные, почтовый и электронный адрес;
• выбрать одно из предложенных действий (отправить письмо);
• определить способ получения ответа (в электронном или письменном виде);
• выбрать способ отправки сообщения: считать с бумажного носителя, набрать необходимые сведения на клавиатуре или загрузить с внешнего носителя (с флешки через USB-порт).

Независимо от выбранного способа отправки сообщения, оно должно полностью отражать суть вопроса и содержать конкретную информацию, которая может быть использована при рассмотрении (например, ФИО должностных лиц, которые были уличены в нарушении закона).

Как составить

В соответствии с требованиями действующего законодательства, при составлении письменного обращения гражданин должен придерживаться определенных правил и рекомендаций. В документе должно быть указано:

• наименование государственного органа и ФИО должностного лица, к которому он обращается;
• данные отправителя: ФИО, почтовый или электронный адрес, на который он хочет получить ответ об итогах рассмотрения дела;
• полное изложение сути заявления с описанием всех фактов и обстоятельств. Текст пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля изложения;
• перечень учреждений или организаций, в которые заявитель обращался для решения текущей проблемы (копии ранее полученных решений могут быть приложены к документу и переданы в Администрацию).

Кроме того, следует четко сформулировать свое требование или просьбу, по возможности подкрепив это ссылками на законодательные акты, которые были нарушены.

Письменное обращение можно составить по образцу.

В тексте следует лаконично описать сложившуюся ситуацию и максимально полно изложить достоверную информацию об обстоятельствах, побудивших обратиться в Администрацию Президента.

В конце документа должна стоять дата и собственноручная подпись заявителя. При этом дата создания может не совпадать с датой подачи, что не противоречит действующему законодательству.

Для подтверждения изложенных фактов заявитель может приложить к обращению копии других документов или материалов, которые могут выступать в качестве доказательства правдивости приведенной им информации.

Гражданин не сможет получить ответ, если:

• текст написан неразборчивым почерком и не поддается прочтению. В такой ситуации отправителю в течение 7-ми дней направляется соответствующее сообщение, если в документе четко указаны его фамилия и почтовый адрес;
• в нем не обозначены контактные данные для обратной связи;
• в сообщении содержатся угрозы, оскорбления в адрес других лиц;
• информация подана таким образом, что сложно понять, в чем состоит суть вопроса;
• он не может быть предоставлен без разглашения информации, которая представляет из себя государственную тайну и охраняется соответствующим законом. В этом случае отправитель получает уведомление об отсутствии возможности предоставить ответ по причине недопустимости разглашения сведений.

Важно! Законом предусмотрен целый ряд случаев, когда обращение будет принято, но гражданин не будет уведомлен о результатах рассмотрения. В первую очередь это касается сообщений о совершении противоправных действий.

Если заявитель устранил причину, из-за которой ему было отказано в принятии обращения, он вправе повторно обратиться в Администрацию любым удобным ему способом.

Сроки рассмотрения

Любое обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательному рассмотрению за исключением тех случаев, когда гражданин неправильно указал предполагаемого адресата (в этом случае такой процедуре предшествует переадресация заявления или жалобы к месту назначения). Вся входящая корреспонденция подлежит регистрации в течение 3-х дней с момента ее получения, а в случае ее переадресации соответствующее уведомление должно быть немедленно направлено отправителю.

Общий срок рассмотрения составляет 30 дней с момента получения сообщения и последующей регистрации.

В более сложных ситуациях, когда для изучения ситуации необходимо больше времени или фактов, срок может быть продлен уполномоченным сотрудником Администрации президента еще на срок до 30-ти дней.

Об этом гражданин должен быть уведомлен тем способом, который он выбрал в качестве получения ответа на запрос (на электронный ящик или Почтой России).

Если документ был возвращен адресанту для уточнения информации, то при повторном обращении отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается заново.

Получить ответ можно только тем способом, который будет выбран при подаче.

В соответствии с законом, пользователь лишен возможности узнать о результатах рассмотрения дела онлайн, даже если он зарегистрирован в системе и имеет доступ в личный кабинет на сайте Администрации.

Но общий информационно-статистический обзор запросов, жалоб и предложений доступен в терминале виртуальной приемной или на сайте в разделе http://letters.kremlin.ru/digests, где можно сделать выборку по месяцу, кварталу или году.

Администрация Президента — видео

Есть жалобы – Мы вам поможем! Бесплатная консультация и советы

Не откладывайте решение вашей проблемы – сообщите о ней прямо сейчас!

Источник: https://xn----7sbarebmee7bjpdolrjs4n.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0/

Написать письмо Дмитрию Пескову: способы, контакты

Песков Дмитрий Сергеевич занимает должность Пресс-секретаря Президента Российской Федерации и одного из заместителей Руководителя Администрации Президента. При возникновении сложных ситуаций, которые не в состоянии решить чиновники нижестоящих госструктур, граждане могут обратиться за помощью к Пескову Дмитрию Сергеевичу, направив ему письмо.

Как обратиться

Дмитрий Сергеевич Песков является одним из должностных лиц Администрации Президента РФ, поэтому, чтобы связаться с ним, необходимо обращаться именно в эту государственную структуру. При этом каждый гражданин вправе использовать один или несколько наиболее удобных способов:

• отправка письма почтой;
• запись на личный прием;
• телефонный звонок;
• электронное письмо;
• сообщение в соцсетях.

Если вы не знаете, как лучше сформулировать текст своей жалобы, дежурные юристы нашего интернет-портала помогут подобрать юридически правильные формулировки и подскажут, какими нормами законов лучше руководствоваться в конкретной ситуации для достижения положительного результата.

Письменные жалобы и предложения в адрес Пескова Д. С. следует направлять по адресу Приемной Президента РФ: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Рекомендация: для письменных обращений рекомендуется воспользоваться услугой отправки писем с уведомлением и описью вложений.

В таком случае отправитель получит уведомление после доставки письма в Приемную, что позволит проконтролировать сроки рассмотрения обращения и получить на руки доказательство ведения переписки с чиновниками, если дело дойдет до судебного разбирательства.

По тому же адресу письмо можно доставить лично или прийти на прием, который организуется сотрудниками Управления по работе с обращениями граждан. Приемное время: со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 (кроме праздничных дней). Прием проводится в заявительном порядке в день обращения либо на основе записи через электронный сервис. Для электронной записи необходимо:

• Перейти по ссылке letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment
• Выбрать доступную дату и подходящее время приема.

Кроме этого записаться на личный прием можно посредством электронных терминалов непосредственно в Приемной Президента, которые позволяют зарегистрировать обращение и оформить талон на личный прием к сотруднику Управления по работе с обращениями граждан. Для пользования терминалом следует обязательно взять с собой паспорт гражданина РФ.

Телефон приемной Пресс-секретаря Президента РФ Пескова Дмитрия Сергеевича: 8 (495) 606-32-32.

Уточнить информацию о порядке работы Администрации Президента, рассмотрении обращений, организации личного приема, обжалования действий чиновников можно по следующим номерам телефонов:

• 8 (495) 606-36-02 (информационно-справочная служба).
• 8-800-200-23-16 (номер для бесплатных звонков со всех регионов РФ).
• 2316 (номер для бесплатных sms-сообщений).
• 8 (495) 625-35-81 (телефон Управления по работе с обращениями граждан).

Интернет-обращение

На официальном сайте Президента kremlin.ru/ функционирует раздел «Обращения» через который граждане могут направить письмо в адрес должностных лиц Администрации Президента (в том числе Пескова Д. С.).

После предварительной регистрации, в «Личном кабинете» граждане могут отслеживать информацию о стадии и результатах рассмотрения каждого отправленного обращения.

Порядок отправки электронного обращения:

• Перейти по ссылке letters.kremlin.ru/letters/send
• Обозначить, что письмо, отправляется должностному лицу Администрации Президента РФ.
• Выбрать из открывающегося списка строку с именем Пескова Д. С.
• Вписать личные данные (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона).
• Изложить кратко суть проблемы.
• Прикрепить (при наличии) необходимые документы для подтверждения изложенных доводов.

Для отправки жалоб в адрес должностных лиц Администрации предусмотрена отдельная электронная форма, для использования которой необходимо перейти по ссылке letters.kremlin.ru/letters/claim/form, выбрать в качестве адресата Пескова Д. С. и заполнить поля в форме.

Социальные сети

Песков Д. С. ведет страницу только в соцсети под названием Твиттер для информирования населения о профессиональной деятельности.

Сообщение, оставленное там не относится к официальным способам обращения и не будет зарегистрировано.

Но таким способом можно привлечь дополнительное внимание к проблемной ситуации и, возможно, найти единомышленников, чтобы впоследствии написать коллективную жалобу.

Адрес официального аккаунта Твиттер: .com/peskov_official

Юристы нашего портала предлагают гражданам бесплатную помощь по написанию официальных обращений к чиновникам. Чтобы получить первичную консультацию по своей ситуации, достаточно заполнить предложенную форму.

Дежурные юристы

Написать в администрацию г. Дмитров

Качество жизни жителей Дмитрова зависит от эффективной работы городских структур и представителей власти. В случае…

Читать подробно

Как написать в Пресненский районный суд г. Москвы

Чтобы получить информацию по делу граждане могут написать в Пресненский районный суд г. Москвы и…

Читать подробно

Как написать Сергею Лаврову

Лавров Сергей Викторович является Министром иностранных дел России. Именно к нему следует обращаться при возникновении…

Читать подробно

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%83/

Как написать письмо президенту РФ Путину В.В

Президент выступает гарантом конституционных прав жителей государства. А значит, каждый россиянин может обратиться к В. В. Путину с жалобой или просьбой по почте и через специальные интернет-ресурсы.

Где обратиться к главе государства

Президент РФ открыт к общению с гражданами. Горячие линии, пресс-конференции свидетельствуют об этом факте. Существует несколько вариантов написать Путину В.В. письмо:

• электронное послание;
• обычное обращение;
• открытое письмо.

На сайте letters.kremlin.ru (официальный сайт кремля для приема обращений граждан) Вы можете отправить электронное послание. Принимается четыре вида сообщений:

• письма граждан;
• сообщения о коррупции;
• коллективные послания;
• жалобы.

Текст послания должен содержать суть претензии, ходатайства или просьбы. Все факты необходимо подтверждать документально. Для этого в форме отправки есть возможность прикрепить аудио-, видеофайлы, изображения и текстовые документы.

Написанный от руки текст нужно отправить по адресу: 10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, 23.

Открытые сообщения могут размещаться на любых интернет-площадках. Однако там их могут прочитать все пользователи сети. К тому же, шансы, что Ваше послание увидит В. Путин, крайне малы.

Можно разместить открытое послание на портале правительства. В этом случае сообщение проходит строгую модерацию, поэтому нужно обязательно придерживаться официального стиля написания.

Правила отправки сообщений на сайте Кремля

Какой бы способ Вы ни выбрали, существуют определенные нормы, которым нужно следовать при отправке письма. Такие послания пишут согласно всем канонам русского языка, в вежливой форме и без оскорблений.

Очень важно правильно заполнить форму, чтобы обращение попало на рассмотрение в Управление Президента по работе с сообщениями граждан. Порядок действий должен быть следующим:

• На сайте kremlin.ru Вам необходимо перейти к форме отправки сообщений. Делается это двумя способами: пролистать главную страницу вниз, где будет меню «Отправить письмо Президенту» или в боковом меню выбрать пункт «Прием обращений». В том и другом случае переводит на страницу letters.kremlin.ru.

• На странице можно ознакомиться с правилами пользования сервисом. Формы отправки находятся ниже. Нужно только выбрать подходящую из перечня: «Написать письмо», «Сообщить о коррупции», «Написать коллективное обращение» и «Ответы на обращения».
• Корректно заполнить форму и отправить в Администрацию.

При выборе нужного варианта сообщения открывается окно с формой, в которую вводится вся необходимая информация. Поля нужно заполнять по порядку:

1. Выбрать, куда именно хотите сообщить о проблеме: в Электронную приемную В. Путина или его Администрации, нажав на нужный пункт.
2. Следующий шаг: выбор получателя. Это может быть Администрация главы государства (необходимо отметить «Наименование государственного органа»), Президент РФ (пункт «Должность») или послание отправится лично Путину (соответствующий пункт «ФИО адресата»).
3. Следом обязательно нужно указать свой адрес электронной почты. Он нужен для обратной связи и для создания личного кабинета. Вписать адрес необходимо дважды, чтобы избежать ошибок.
4. Далее указываются личные данные: фамилия, имя, отчество, место работы и телефон. Последние три пункта необязательны, но их лучше заполнить. Чем больше информации, тем больше доверия к отправителю.
5. Текст вводится в соответствующее поле, его объем не должен превышать 2000 знаков. Проверить их количество можно в текстовом редакторе.
6. Прикрепить файлы, подтверждающие указанные Вами факты (скан-копии, фотографии, аудиозаписи и проч.). Полный список поддерживаемых сервисом типов файлов есть на странице letters.kremlin.ru.
7. Отправить.

А нужен ли личный кабинет?

Перед отправкой в конце формы гражданам предлагается создать личный кабинет. Это лучше сделать, потому как в кабинете можно отслеживать статус заявки, просматривать историю обращений и ответов на них. Информация о заявителе автоматически сохраняется в базе данных сайта.

В случае если нужно отправить сообщение о коррупции необходимо выбрать соответствующий пункт на странице с описанием сервиса. Порядок заполнения формы такой же, как описанный выше способ. текста должно соответствовать тематике: необходимо описывать факты выявления коррупции и подтверждать документально.

Отправление жалобы Президенту

Тот же принцип оформления заявки при подаче жалобы. Чтобы отправить жалобу необходимо:

• на сайте www.kremlin.ru перейти в меню «Контакты»;
• в разделе «Способы связи» в самом низу есть пункт «Отправить жалобу»;
• при выборе пункта откроется форма, подобная уже описанным;
• правила заполнения такие же, тематика обращения должна соответствовать.

При отправке коллективной жалобы отличие только одно. Перед текстом необходимо ввести ФИО и адрес почты всех заявителей. А затем отправить просьбу или претензию указанным способом.

Персональные данные отправителей, сведения, указанные в письме и другая личная информация обрабатываются согласно закону «О персональных данных».

Вы должны понимать, что Владимир Владимирович лично не может прочитать десятки тысяч писем, которые присылаются ежемесячно.

Сортировкой и прочтением посланий занимается специальная служба при Администрации, которая уполномочена принимать обращения граждан.

Однако при написании письма следует приветствовать лично Путина: «Здравствуйте, господин Президент!», «Добрый день, Владимир Владимирович!» и т.п.

Надеемся данная инструкция поможет Вам разобраться в вопросе: «Как написать письмо президенту» и сделать это правильно. А о том как правильно оформлять письма можно прочитать здесь

Источник: https://xn----7sbfjuabsmnuk2alcd.xn--p1ai/kak-napisat-pismo-prezidentu-rf/

На какой адрес написать письмо в приемную Президента Путина В.В

Главным правом человека является право на жизнь, – именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.

А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования.

В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.

Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.

Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.

Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: “Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления“. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства – охрана достоинства личности.

Обратиться к Президенту может любой гражданин России. “Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает” – все это распространенные заблуждения.

Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо.

Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.

Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.

Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:

• выражение благодарности;
• нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
• консультирование по любому вопросу;
• предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.

Способы обращения

Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.

Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:

• личное обращение;
• почтовое отправление;
• звонок на «горячую линию» Президента РФ;
• воспользоваться интернет-технологиями;
• через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.

Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.

Приемная Президента РФ на Ильинке

Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ

с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней

по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11

Как проехать

Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.

Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:

Позвонить по одному из круглосуточных телефонов

8 (495) 625-35-81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

8 (495) 606-36-02 – Администрации Президента РФ

8 (800) 200-23-16 – Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)

Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru

Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.

Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list

Система электронных терминалов

Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.

График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.

Как написать письмо в приемную Президента РФ

Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

• соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
• правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
• написано на русском языке, кириллицей;
• употребление прописных и строчных букв;
• недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
• быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.

Порядок и сроки рассмотрения обращения

Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении.

В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.

Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.

2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен.

К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.

По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.

Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.

Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.

Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.

Источник: https://pisma-prezidentu.net/page/priemnaya

Написать письмо Президенту РФ – как и куда обратиться с жалобой?

В соответствии с 33 статьей Конституции России, любой гражданин или группа граждан может обратиться  к Президенту РФ.

  Подобное обращение носит исключительно субъективный характер, но должно содержать описание проблемы, которая затрагивает процесс управления государством.

С другой стороны, в вышеупомянутой статье никак не ограничен круг и тематики вопросов, поэтому написать письмо Президенту можно по любому вопросу, который носит неразрешимый характер на региональном уровне.

Как написать письмо Президенту

Написать письмо Президенту страны можно в трех формах:

1. Предложение
2.  Жалоба 
3.  Заявление

Предложение – это мнение одного или группы лиц, которое носит рекомендательный характер и которое направляется Президенту с целью помочь усовершенствовать систему государственной деятельности.

Жалоба пишется в случае нарушения законных прав одного или нескольких лиц с целью восстановить интересы.

Заявление представляет собой документ, в котором перечислены нарушения или недочеты в работе чиновников как регионального уровня, так и государственного. Помимо этого, в заявлении содержится просьба о помощи в решении проблемы с которой возникли сложности.

Направить одну из трех форм обращения к Президенту можно несколькими способами:

1. На официальном сайте Президента России
2. При личном посещении московской Приемной Президента РФ
3. С помощью отправки обычного письма в одном из отделений Почты России
4. Воспользоваться электронной приемной
5. Обратиться в мобильную приемную
6. Через Администрацию Президента
7. С помощью обращения в Правительство России
8. Отправкой смс-сообщения

Письмо Президенту через официальный сайт

Основным местом отправки писем Президенту РФ является его официальный сайт. Откройте браузер и введите в адресной строке letters.kremlin.ru. Перед вами откроется страница на которой будут перечислены основные правила. Внимательно прочтите их чтобы потом не удивляться почему ваше обращение не рассмотрели.

Сначала, ваше письмо попадет в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций и будет рассмотрено там. Указывайте только реальный электронный адрес, так как именно на него придет ответ. Если у Вас имеются доказательства вашей позиции, то прикрепите отсканированные страницы соответствующих документов.

После основных правил обращения вы найдете несколько кнопок. Выберите нужную Вам и нажмите на нее.

Обращение в московскую Приемную Президента

Со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 Вы можете лично принести и оставить ваше письмо Президенту РФ. Вам достаточно приехать в указанное время по адресу ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Если вы не хотите ждать в очереди, то лучше записаться на прием заблаговременно по бесплатному телефону 8 (800) 200-23-16. Если вы не любите телефонные разговоры, то запишитесь на странице letters.kremlin.

ru/receptions/list/appointment.

Письмо Президенту через Почту России

Жителям других городов гораздо удобнее отправить письмо Президенту с помощью услуг Почты России. Напишите ваше обращение и отправьте его по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. Если вы хотите начать общение с главы вашего региона, то письмо нужно отправить по одному из следующих адресов:

1. Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
2. Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
3. Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
4. Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
5. Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
6. Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найдёнова Раиса Васильевна.
7. Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
8. Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.

Письмо Президенту через электронную приемную

Письмо Президенту можно отправить через электронную приемную, которая расположена по адресу, где в вашем населенном пункте находятся органы местного самоуправления. Там расположен специальный терминал с помощью которого вы сможете обратиться к главе государства. Из документов вам понадобится паспорт гражданина России и распечатанная версия вашего письма. 

Письмо Президенту через мобильную приемную

Достаточно часто, представители электронной приемной выезжают в регионы для сбора обращений и жалоб от граждан. Если в настоящее время представителей в вашем регионе не имеется, то воспользуйтесь электронной формой обращения на сайте letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Обращение в Администрацию Президента и Правительство РФ

У Администрации Президента и Правительства России функционируют горячии линии. Вы можете позвонить туда и объяснить суть вашей проблемы в устной форме. Это вид связи является отличной альтернативой письменному обращению к Президенту.

Если вы хотите позвонить в Администрацию Президента, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-23-16. Если вы хотите пообщаться с работниками Правительства России, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-84-42.

Будьте готовы к тому, что вам придется ответить на ряд вопросов для заполнения анкеты.

Обращение к Президенту с помощью смс

Наиболее простым и быстрым способом обращения к Президенту страны является отправка смс сообщения на номер 2316. Соблюдайте правила и нормы приличия, так как сообщения с угрозами и ругательствами не рассматриваются.

Образец письма Президенту России

Как такового образца письма Президенту России не существует. Главное придерживаться норм приличия и приводить только достоверную и нужную информацию. Но для наглядности мы приводим образец письма известного музыканта Андрея Макаревича.

Сроки рассмотрения письма

Ваше письмо будет рассматриваться не более 30 суток с момента его регистрации по месту назначения. Иными словами, в срок рассмотрения не входит срок доставки письма Почтой России.

Если при написании письма вы соблюдали все правила обращения к Президенту страны, то на ваш электронный адрес придет ответ с результатом рассмотрения вашего обращения.

Если таковой вы не получите, значит вы нарушили одно из вышеперечисленных правил или привели информацию, которая не соответствует действительности.

Источник: http://prezident.org/pages/napisat-pismo-prezidentu.html