Можно ли вернуть в магазин крашеную орхидею

Можно ли вернуть в магазин крашеную орхидею

Если знать, как должна выглядеть здоровая орхидея, которая будет долго радовать цветением, то выбрать ее в магазине не составит труда.

Сегодня купить любое растение можно не только в специализированном магазине, но даже в любом супермаркете. Безусловно, это удобно, но не всегда оправдано, поскольку в больших магазинах цветам не достается должного ухода.

С другой стороны, молодые орхидеи в зависимости от вида зацветают через определенное количество лет после посадки.

Поэтому, покупая уже цветущий экземпляр, вы экономите время на выращивании молодого растения и подготовке его к цветению.

Что касается емкости, в которой растет орхидея, то удобнее выбирать цветок в прозрачном пластиковом контейнере: сквозь его стенки хорошо видна корневая система, и у вас есть возможность оценить ее состояние.

Если корневая система немного выпирает из субстрата – ничего страшного. Для этих растений не обязательно, чтобы все корни непременно находились в грунте.

Если орхидея посажена неправильно, но в целом растение выглядит здоровым, – этот экземпляр вполне может подходить для покупки.

Повреждение на листе орхидеи Кроме холода, навредить растению может и повышенная температура.

• На выбранном вами экземпляре должна быть бирка с указанием вида или гибрида. Продавцы не всегда могут точно знать, как называется растение, а уход за разными видами орхидей иногда сильно отличается.

Как вернуть горшечный цветок в магазин

КАК НЕ НАВРЕДИТЬ ПРИОБРЕТЕННОМУ В МАГАЗИНЕ КОМНАТНОМУ РАСТЕНИЮ или МИФЫ И ПРАВДА О ПРОМЫШЛЕННЫХ ЦВЕТАХ Я обожаю комнатные цветы, Но заметила, что купленые в магазине цветы очень редко приживаются и чаще попросту гибнут. Давно задаюсь вопросом почему?

хотеолсь бы узнать, у кого как с этим дела обстоят.

Какие тонкости вы применяете, чтобы цветы выжили? я тоже любитель цветов и з магазина!

обычно опрыскиваю их постоянно- тогда они не так бысро увядают Задан 2015-03-10 12:36:43 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

• Возврат товара только при наличии паспорта покупателя? — Возврат товара только при наличии паспорта покупателя. далее

0 ответов.

Приозерск Просмотрен 266 раз. Задан 2012-06-16 14:03:18 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 63 раза. Задан 2011-05-17 18:50:25 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ.

Москва Просмотрен 225 раз. Задан 2012-05-08 11:03:57 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 182 раза. Задан 2011-11-23 16:56:30 +0400 в тематике «Гражданское право» Москва Просмотрен 401 раз.

Задан 2012-12-19 11:19:27 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Возврат горшока ненадлежащего качества, как вернуть горшок и получить деньги Срок возврата горшока Возврат горшока возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи горшока.

#11 Mirt Отправлено 06.01.2007 — 03:04 Наверное, это естественно, что на живой товар нет гарантии.

В зоомагазине тоже никого обратно не принимают. Потому что многое зависит от того, как за растением или животным будут ухаживать.

Поэтому так и есть — глядите в оба. Или тащить растение сразу к эксперту — оценивать состояние, а потом требовать через суд возврата денег.

5. Произведите осмотр лепестков — на них не должно быть сероватых и желтоватых пятен. Возможно Вы еще покупаете капризные растения.

У меня тоже кое-какие растения погибали, прижился фикус Бенджамина хорошо, фиалки, хлорофитум, спатифиллум, диффенбахия.

Но первое время болели пока адаптировались.

Как и чем покрасить орхидею в синий цвет

Единственный вид синей орхидеи, который можно назвать естественным, это Phalaenopsis Aphrodite, выведенный в Японии.

Этот вид является плодом долгих многолетних экспериментов группы генных инженеров и селекционеров университета Чиба. Большинство производителей фаленопсиса все же применяют искусственный способ получения синего цвета – с помощью красящих веществ.

Попробуем разобраться, как самостоятельно покрасить орхидею в синий цвет и стоит ли оно того. В первую очередь, выберите цветок.

Наилучшим выбором будет взять белую орхидею. Чтобы ваш цветок стал синего цвета, можно выбрать один из двух способов:

1. окрашивание поливом;
2. окрашивание введением синего пигмента.

За крашеными орхидеями необходим более внимательный уход, поскольку некоторое время после окрашивания они могут болеть. Кроме того, помните: если на следующий год фаленопсис расцвел белыми бутонами, не стоит удивляться или снова стараться его окрасить.

Покраска не меняет генетический код.

Покраска – лишь временное изменение.

Орхидеи с цветами искусственного синего цвета всегда можно заменить другими видами фаленопсиса, у которых будет свой натуральный голубой оттенок.

Из этого видео вы узнаете, как возможно существование синей орхидеи.

Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

• Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д. О защите прав потребителей цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги.

С ним вы можете обратиться в учреждение по защите прав потребителей или суд.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально. В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» цветы отдать обратно продавцу получится при наличии существенных дефектов. Но для этого следует ответить на такие вопросы:

• что считается дефектом;
• каким образом и как правильно выполнить возврат растений;
• какие требования необходимо соблюсти.

• Можно ли вернуть цветы обратно в магазин?
• Как вернуть флористическую продукцию надлежащего качества в точку продажи?
• Особенности процедуры возврата бракованных цветов
• Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории?

• с момента приобретения вещи не прошло больше 14 суток.

Вопросы и заказы Хочу вернуть деньги за цветок орхидею Спросить быстрее, чем читать.

Задайте вопрос юристам! 8209 юристов ждут Вас Автор вопроса — Аноним Украина Добрый день. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

Согласно ст.18 о ЗПП 1. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.

• отсутствуют царапины, дыры, сколы и другие повреждения.

При возвращении подобного материала клиент может ожидать от продавца:

• обмена аналогичного товара или возвращения уплаченной суммы;
• обмен на похожее изделие, но по другой цене, иной марки, производителя, только с перерасчетом суммы денежных средств.

Закон “О защите прав потребителей” устанавливает, что вещи ненадлежащей кондиции должны быть возвращены в магазин в течение двух недель с момента покупки или же в течение гарантийного срока при следующих условиях:

• сохранение товарного вида;
• наличие гарантийного обслуживания;
• не изношенность товара;
• предъявление кассового чека.

Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие.

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара». Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

• На возврат денег в обмен на возврат товара;
• На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
• На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

• Товар сохранил товарный вид;
• У товара есть гарантийный срок;
• Товар не был в эксплуатации;
• У покупателя сохранился чек;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

В письме следует указать требование, которое соответствует выше перечисленным в пункте 1 статьи 18 Закона. Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя. Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

Образец претензии можно скачать здесь.

Можно ли вернуть цветы в магазин

Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей.

Вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно.

В случае если цена товара уменьшилась, покупателю должны возместить уплаченную разницу. Однако если на момент возврата цена товара выросла, вернут только сумму, указанную в чеке. Если вернуть деньги сразу продавец не может, то максимальный срок возврата не должен превышать семи дней.

Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку или одеяло в магазин и выберите у нас другую модель.

Предложение не распространяется на подушки и одеяла серий ЛЕН, ГОСА СЛЁН и МИСА ГРЭС.

В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если вас что-то не устраивает, просто верните матрас в магазин и выберите у нас другой.

497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Florist Gump всегда готов решать спорные ситуации. Мы рассматриваем все претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов.

Пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону или электронной почте, если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа.

Источник: http://opiniojuris.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-krashenuju-orhideju-42907/

Технически сложные изделия, которые нельзя вернуть в магазин

Ознакомьтесь с информацией об этом виде, чтобы не только сделать правильный выбор, также обеспечить вашей красавице достойный уход.

Не всегда купленная косметика соответствует ожиданиям клиента. Возможно ли вернуть испорченную по мнению покупателя косметику?

Может отказаться. Тогда придется отправлять заявление на адрес магазина заказным письмом. Напишите, как с вами связаться, обязаны быстро ответить и вернуть деньги.

Хочу вернуть деньги за цветок орхидею

Потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную денежную сумму, согласно закону «О защите прав потребителей», в случае, если в товаре имеется недостаток.

Другое дело – распродажа. Это ведь уже политика магазина, мало ли что у них там случилось. Стремительно изменилась мода. Магазин решили продать, от остатков избавиться, хоть за полцены. Вещь в этом не виновата. И чек нормальный. А вам дома покупка разонравилась – так бывает, и закон на вашей стороне. Просто разонравилась, и ничего больше.

Через 2 дня бутоны начали сохнуть. Еще через день все бутоны на всех ветках засохли. Отнесли цветок в ларек, но доказать продавцу неполноценность цветка без бутонов практически невозможно. Кто прав и что делать?

Выбирая фаленопсис в цветочном магазине, важно тщательно осмотреть растение, обратив внимание на:

• Состояние листьев;
• Состояние корней;
• Состояние цветоноса;
• Возраст орхидеи.

Это типичная форма манипулирования законом, когда владелец магазина всех продавцов учит подменять одно другим, а по сути это обман потребителей.

Купил автолампочку, через 15 дней перегорела.Могу ли я потребовать обменять ее или попросить возврата денег?

Однако если обнаружатся дефекты помимо оговоренных заранее, потребитель может воспользоваться своими правами.

Лишь один вид чисто-голубого растения возможно встретить в японском климате — это Phalaenopsis Aphrodite. Его получили в результате многолетнего кропотливого труда по разведению орхидей с помощью генной инженерии и обычной селекции учёные из института Чиба.

Его легко узнать по торчащим зелено-серым корням, плотной розетке листьев и удивительной красоты цветкам на высоких цветоносах.

Толстянка по фен шуй является денежным деревом и она как талисман растёт у меня на подоконнике уже 5 лет.

Появление списка товаров, которые запрещено обменивать или возвращать, повлекло за собой и отрицательный эффект в виде ситуаций, когда продавцы вешают предупредительные надписи о том, что вы не сможете поменять или вернуть их товар.

Толстянка по фен шуй является денежным деревом и она как талисман растёт у меня на подоконнике уже 5 лет.

Правила возврата просты:

• товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;
• производственная упаковка должна быть в целости;
• заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;
• на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

Запомните: у фаленопсисов нет голубого гена! Это не «элитный» сорт, не «королевский голубой», как убеждают Вас продавцы. Не ведитесь на обман и развод. Это краска. Крашеное растение отличается неестественностью цвета, наличием краски на корнях, листве, бульбах (стебле). При желании можно отыскать на растении (часто под листьями) след укола, который выглядит как натуральный синяк.

Кстати, если товар действительно вам продали с браком, то магазин компенсирует не только стоимость товара, но и экспертизы. Также можно написать жалобу на фирму-производителя косметики в Роспотребнадзор. Там уже организуют собственную проверку и при обнаружении факта нарушения заставят продавца выплатить штраф.

А я думаю что наши депутаты плохо учили историю. А надо знать что нищита народа приводит к безнадежию и хаосу. Первые два пункта они уже почти выполнили . Осталось дождаться финала.

Вот уже несколько лет женский журнал JustLady является достойным путеводителем в мире моды и красоты. Мы не просто заполняем интернет-пространство, мы ищем и находим то, что может быть интересно широкой аудитории женщин, желающих быть в курсе самых последних новостей и трендов.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Температура наших квартир вполне подходит для создания комфортных условий для орхидей. Для тропических видов (к которым, напомню, относится Фаленопсис) в летний период времени оптимальная дневная температура составляет 25–30 градусов, а в осенне-зимний 20–25 градусов.

Растения из умеренных широт привыкли к более суровым условиям, но всё равно температура не должна опускаться ниже 15 градусов.

Среди цветоводов распространено коллекционирование не только привлекательных, но и редких растений. И фаленопсис вполне способен занять место в их коллекции из-за своей необычной синей расцветки.

Семена и саженцы Афродиты обычному человеку получить невозможно. По этой причине подавляющая часть поставщиков фаленопсиса использует свой метод получения голубого окраса. Компании нашли решение: необходимо применять специальные красители.

Необходимо помнить простую рекомендацию: непосредственно сразу после приобретения цветка ни в коем случае нельзя его пытаться пересадить, поскольку в этот период он наиболее уязвим.

Если вернуть деньги сразу продавец не может, то максимальный срок возврата не должен превышать семи дней.

Тут делать надо в таком порядке. Сначала подумать, стоит ли тратить нервы и из-за каких-то 200 рублей заниматься потребительским терроризмом. Ах, не 200, а 2000 рублей? Тогда, пожалуй, стоит побороться.

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст.

Как реанимировать луковицы луковичных цветов

Тропический образ жизни приучил орхидеи к регулярному и хорошему освещению, но при этом не слишком яркому. Листва деревьев защищает растущие в дикой природе орхидеи от прямых солнечных лучей. Похожая ситуация с водой — орхидеи привыкли к высокой влажности, но при этом с водой в жидком состоянии они почти не контактируют.

Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей. Вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно.

Признаком поражения ими могут быть всевозможные пятнышки и точечки на листовых пластинах. Из недостатков допускается наличие небольших сколов или мелких царапин на листочках.

Единственная проблема, на мой взгляд, состоит в обмане доверчивых покупателей. Для ее решения достаточно всего лишь сообщать о том, что голубые фаленопсисы — это результат тюнинга. Но я сомневаюсь, что тех покупателей волнует, каким образом достигнут цвет.

Когда не подлежит возврату продукция надлежащего качества?

Предложение не распространяется на подушки и одеяла серий ЛЕН, ГОСА СЛЁН и МИСА ГРЭС. В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе.
Мы рассматриваем все претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов. Пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону или электронной почте, если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели орхидею либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Зрелый экземпляр имеет большее количество листвы и способен цвести и размножаться, в то время как сеянец сформирует первые цветоносы лишь через несколько лет.

Я надеюсь, что это даст падение спроса на изуродованные растения. А обвал спроса приведёт к тому, что торговцы перестанут увлекаться подобной «хохломой».

По началу не стоит ставить орхидею вместе с другими цветами, если они у вас есть. Устройте небольшой карантин — до двух недель. Даже если вы тщательно осмотрели орхидею и не нашли вредителей, лучше перестраховаться. Кроме того, пока орхидея цветет, оптимальное место — это самое видное место. Ставьте и любуйтесь!

Источник: https://myursei.ru/finansovye-pretenzii/2595-mozhno-li-vernut-v-magazin-krashenuyu-orkhideyu.html

Вернуть цветок в горшке качественый и бракованный в магазин – инструкция в 2020 году

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат цветка в горшке обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.

01.1998, цветок надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как цветок в горшке, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате цветка в горшке надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

• Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
• Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно цветок в горшке надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

• Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
• Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
• Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как цветок в горшке, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

Условия

• Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
• Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за цветок в горшке, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть цветок в горшке и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный цветок в горшке обратно в магазин.

1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
3. По договоренности сторон.

Возврат цветка в горшке ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого цветок в горшке не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть цветок в горшке в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если цветок в горшке будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак цветка, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

• Если покупатель требует обмена цветка в горшке, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат цветка в горшке с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-tsvetka-v-gorshke/

Возврат орхидеи, как вернуть орхидею в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть орхидею обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат орхидеи и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (орхидеи), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
2. орхидею ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
3. если орхидея является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по .

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать орхидею и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленная вами орхидея оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. заводской брак орхидеи (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенная орхидея исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не понравился цвет орхидеи, её форма либо габариты;
2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате орхидеи имеет следующие обстоятельства:

1. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
2. Если срок службы установлен, закончился ли он.
3. установлен ли Срок службы на орхидею;
4. установлена ли гарантия на орхидею;

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

1. потребовать возмещения разницы между ценой орхидеи, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
2. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи орхидеи ненадлежащего качества | .
3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за орхидею суммы | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть орхидею с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок возврата орхидеи в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег за орхидею ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

Возврат товара в магазин орхидея, как вернуть и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин орхидея и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

1. много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате – Статья по .
2. товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине орхидея, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
4. если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине орхидея и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
3. неисправны отдельные части и элементы;
4. заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
3. не понравился цвет товара, его форма либо габариты;

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков: Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург

Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Добрый вечер.

Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги.

Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде.

Купила его за неделю до торжественного события, в субботу.

Но уже сегодня листья у растения почти все поникли.

Я не понимаю, что с ним происходит. Ничего необычного с ним не делала. Принесла, поставила на подоконник.

Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 года N 1222 в указанный Перечень внесены следующие изменения: он дополнен лекарственными препаратами (п.

1); в п.

2 конкретизирован состав предметов личной гигиены, уточнены и дополнены пункты Перечня 4, 7 и 11 (в частности, исключено кухонное оборудование); Перечень дополнен также новыми пунктами 12 (гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему) и 13 (животные и растения). 12 Июня 2012, 22:11 1 0 получен гонорар 33% 886 ответов 147 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Мурманск Бесплатная оценка вашей ситуации Скорее всего, Вы приобрели растение оранжерейного вида.

Источник: https://arbitradv.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-krashenuju-orhideju-85876/