Можно ли вернуть наколенник в магазин

Можно ли вернуть наколенник в магазин | Популярный юрист

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть наколенник в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Но если для Вас вопрос принципиален или стоимость товара значительна, то составляйте претензию, основываясь на вышеуказанные нормы права. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением на юридический адрес продавца или вручить лично представителям продавца «под роспись». Если ответа на претензию не последует, то необходимо будет обращаться в суд.

Не забудьте упаковать вещь, чтобы обеспечить ее сохранность при перевозке.Срок сдачи качественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней, некачественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней или в течение действия гарантии. Гарантийные сроки на конкретные товары всегда можно найти на .

При поступлении изделия собственная служба Спортмастера проверяет вещь на наличие дефектов.
Время проведения экспертизы на практике составляет до пяти дней.Знайте, что время проведения экспертизы по закону может составлять до 45 дней.Если у вас крупногабаритная вещь, эксперта можно вызвать на дом.

Можно ли мерить в аптеке и возвращать бандажи, наколенники и т.д.?

Послеоперационный бандаж на грудную клетку – инновации на страже вашего здоровья После успешной операции не менее важным является и закрепление результата.

Я как то носки купила в адидасе, мне сразу сказали что обмену не подлежит, но я пришла обменять размер и мне обменяли, конечно сначала отказали, но видно что не ношенны они.

Многие будущие мамы задаются вопросом: так ли он нужен, послеродовой бандаж. стоит ли его покупать? Точный ответ на этот вопрос может дать только врач, оценив состояние вашего здоровья.

Могу ли я вернуть ортопедическую подушку (товар без НДС) ? Купил два дня назад, неудобно в использовании. Продавец может отказать Вам в связи с тем, что указанный товар можно отнести к перечню товаров не подлежащих обмену (возврату): Я на нем один день уже спал, и в заявлении это указал.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть корсет с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежых средств осуществляется в соответствии со способом оплаты, выбранным клиентом при оформлении заказа.

• при платеже банковской картой или с помощью сервисов электронных платежей деньги будут переведены на ту карту или тот платежный сервис, который был использован для оплаты,
• наличные выдаются только в ортопедических салонах Мир ортопедии на кассе,
• возврат денежных средств, поступивших на счет интернет-магазина в качестве предоплаты, производится на основании заявления о возврате средств.

Вопрос: Относятся ли ортопедические изделия (конкретно корректоры осанки, бандажи по коду ОК 005 — 93 9670) к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену в случае их надлежащего качества . Можно ли их относить к пункту 1 Перечня непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Можно ли вернуть наколенник в магазин

Спойлер: мерить нельзя, возвращать нельзя. Большая часть конфликтных ситуаций в аптеке возникает при работе с изделиями медицинского назначения (далее – ИМН).

Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля. Товар и сопутствующие документы отправлять посылкой по адресу: 123154, г. Москва, пр. Маршала Жукова, 60. В случае подтверждения претензии, ваши затраты на экспертизу и пересылку товара до офиса компании будут возмещены.

Кажется, и это нужно, и это… А потом выясняется, что половина продуктов портится раньше того, как у меня руки доходят до их приготовления.

А пользуемся мы:

• Страховочным инвентарём для занятий.
• Одеждой для спорта и прочим.
• Предметами спортивного снаряжения.
• Спортивными тренажёрами.

Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Компания принимает обувь товарного вида без следов использования или повреждений, при наличии всех фабричных ярлычков, пломб, только в фирменной неповрежденной упаковке.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин вы можете вернуть или обменять обувь, если она не подошла по размеру, фасону, расцветке, комплектации или иным свойствам.

Иными словами, данный СанПиН говорит, что при хранении и реализации ИМН необходимо минимизировать риск их загрязнения и порчи. Это очень здраво, ведь при примерке изделие может быть растянуто или испорчено.

Если обмену и возврату не подлежит, то это должно быть написанно в магазине, например в примерочной, или на кассе ( просто они могут все это позже написать) Вообще охреневшие, на беременных орать, уроды, пригрозите что пойдете жаловаться руководству а если это не поможет то в инспекцию.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Можно ли их относить к пункту 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть наколенник с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены. Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом.

А потом в первые же минуты начинаю сильно жалеть — вещь-то не так уж и нужна. Так было, например, с дорогим мобильником и ЖК-телевизором. Понимаю, что без всего этого можно обойтись.

Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см. Справку «КП». — Ред.), — рассказала глава Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша. – Некоторые позиции добавили, а некоторые сузили.

При отказе от исполнения договора купли-продажи наколенника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного наколенника.

Так как сама ходить не могу, попросила родственников в ближайшей аптеке купить наколенник в соответствии с моим размером. Когда обновка была мне доставлена, то выяснилось, что он мне мал. Попробовали родственники поменять на размер побольше, да не тут-то было, продавец сказал, что наколенники относятся к товарам не подлежащим возврату или обмену.

Срок возврата денег Срок возврата денег за бандаж ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования / ст.

Единственное, что можно предложить Вам в данной ситуации – обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. На сайте Роспотребнадзора можно оставить жалобу в электронном виде.

Как Вы можете обменять или вернуть товар:

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Этот перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 изменен Постановлениями Правительства РФ от Товары из этого перечня у вас никто не примет, даже если этот товар находится в идеальном состоянии. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору таких товаров. Из всего этого можно вынести простые советы.

Источник: https://client-prav.ru/biznes/4688-mozhno-li-vernut-nakolennik-v-magazin.html

Можно ли вернуть наколенник в магазин

Вы можете вернуть купленный в интернет-магазине «Кладовая здоровья» товар надлежащего качества в течение 7 дней после его получения. Данное правило распространяется на товары, приобретенные дистанционным способом, без возможности примерки и проверки их потребительских свойств. 3 шага для возврата товара приобретенного в интернет-магазине:

Скачайте и заполните заявление на возврат (*.doc, 26 Кб.) Для возврата предоставьте менеджеру интернет-магазина: заявление, чек и копию паспорта (2-3 страницы) Возврат почтой*: 198095, г.Санкт-Петербург, ул.Швецова, д.23, лит. Б, ООО «Минкар». Самостоятельный возврат: 198095, г.Санкт-Петербург, М.Нарвская, ул.Швецова, д.23, лит. Б *важно: доставка товара почтой или курьерской службой осуществляется за счет покупателя Получив положительный ответ, получите деньги на свой банковский счет.Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., не подлежат обмену и возврату следующие непродовольственные товары надлежащего качества:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты); Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, компрессионный трикотаж); Парфюмерно-косметические товары. Ортопедические изделия. В соответствии с законодательством РФ, на данные товары, представленные в ортопедических салонах «Кладовая здоровья», распространяются следующие условия возврата: Обувь – обмен или возврат обуви надлежащего качества, если модель не подошла по фасону, расцветке, размеру или комплектации, осуществляется в течение 14 дней.Обратите внимание:
Возврат товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид изделия – отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства.Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г.Возврат товара ненадлежащего качества
Гарантийный срок на обувь исчисляется с момента наступления соответствующего сезона,

Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

Могу ли я вернуть ортопедическую подушку (товар без НДС) ? Купил два дня назад, неудобно в использовании.

08 Февраля 2015, 12:23, вопрос №717621 Андрей, г. Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Андрей!

То есть, пишите заявление. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, а при отсутствии аналогичного товара — вернуть товар, если он не был в употреблении в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Надежда.

08 Февраля 2015, 12:34 0 0 303 ответа 116 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Иваново Бесплатная оценка вашей ситуации Андрей, здравствуйте! Ортопедическая подушка не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, поэтому на основании ст.

25 Закона РФ о защите прав потребителей Вы вправе: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

08 Февраля 2015, 12:35 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 22 Июля 2017, 20:38, вопрос №1703572 21 Октября 2015, 11:34, вопрос №1013682 24 Апреля 2020, 16:38, вопрос №1977553 16 Октября 2017, 18:32, вопрос №1782256 27 Декабря 2015, 20:41, вопрос №1085521 Смотрите также

Можно ли вернуть в магазин наколенник медицинский

> >

1. если наколенник является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
2. указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).
3. наколенник ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, Вы приобрели, но теперь хотите сдать наколенник и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

1. обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель;
2. возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара вы можете:— обратиться в наш магазин, где была совершена покупка — оставить заявку через форму обратной связи на сайте Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. В случае, если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков наколенника является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу наколенника с целью установления того, что недостатки наколенника возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП. В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. При отказе от исполнения договора купли-продажи наколенника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного наколенника.

Расходы по возврату наколенника несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть бандаж.

Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков бандажа является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу бандажа с целью установления того, что недостатки бандажа возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат бандажа, как вернуть бандаж в магазин и можно ли получить деньги

» Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .Экспертиза бандажа: в случае, если продавец даже после проверки качества бандажа настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.18 Закона «О защите прав потребителей»).Закон «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы, только если сами недостатки прибора обнаружены и потребителем, и продавцом, и спор вызывает только причина этих недостатков.

Аптечная организация обязана провести экспертизу товара, в нашем случае тонометра, за свой счет и поэтому аптеке выгодно иметь договоренность с представительством фирмы-производителя о проведении экспертизы.Если экспертиза устанавливает, что в поломке тонометра аптека не виновна, то покупатель возмещает стоимость экспертизы и может обратиться по гарантии к поставщику.

Покупатель может потребовать от аптеки предоставить ему в пользование аналогичный прибор на время ремонта прибора, поломанного в гарантийный срок.Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств.Прямого определения понятия «ненадлежащее качество» в законе «О защите прав потребителей» нет.

Однако приводятся формулировки таких понятий, как «недостаток» и «существенный недостаток».

Недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостаткиПомните, любые недостатки лекарственных средств являются существенными и служат основанием для замены препарата или возврата денежных средств по усмотрению покупателя.(1.Закон о защите прав потребителей, Статья 18.Таким образом, регулируется амплитуда движений руки.

Ограничивающие бандажи используют при консервативном лечении вывихов плечевого сустава, при плечелопаточном периартрите, при переломах головки плечевой кости, при переломе лопатки, при повреждениях ключичных сочленений, после протезирования плечевого сустава. Это далеко не полный перечень показаний, хирурги, травматологи и ортопеды могли бы его значительно расширить.Для

Могу ли я вернуть тутор на коленный сустав в ортопедический магазин?

Добрый день.Могу ли я вернуть тутор на коленный сустав в ортопедический магазин.

Он не держится на мне, в магазине говорят, что обмену и возврату не подлежит, так как входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.показывали сертификат, что он относится к медицинским изделиям и опираются на постановление правительства РФ от 19 января 1998 г.

№55.Можно ли что-то сделать? 16 Октября 2017, 14:24, вопрос №1781951 Валерия, г. 16 Октября 2017, 15:04 0 0 40 ответов 18 отзывов Общаться в чате СОДЕЙСТВИЕ, г.

Владимир Добрый день, Валерия!Действительно, такой перечень есть.

Привожу дословно:

«Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.»

Как видим, данный перечень исчерпывающий. Термин медицинские приборы и аппаратура охватывает не все медицинские изделия, а только медицинские приборы и аппаратура.Таким образом, отказ в обмене товара является неправомерным. Заявляйте следующее требование: «На основании статьи 25 Закона „О защите прав потребителей“ прошу обменять тутор на коленный сустав на товар необходимого размера.

В случае отсутствия в продаже на день обращения необходимого товара, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть уплаченные денежные средства».

Не забудьте один экземпляр претензии с отметкой о принятии ее продавцом оставить у себя.Желаю удачи и крепкого здоровья! 16 Октября 2017, 15:05 1 0 7,5 Правовед.

ru 28580 ответов 5865 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

Валерия, здравствуйте!Не все товары можно обменять, если фасон, габариты, цвет, прочие характеристики, зависящие от вкуса и потребностей покупателя, ему не подошли.

Положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара в период до 14 дней со следующего дня после его приобретения. Однако указанное право не действует в отношении товаров — исключений из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

3 июл. 2012 г. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.

Источник: https://arbitradv.ru/mozhno-li-vernut-nakolennik-v-magazin-85876/

Возврат наколенников качественных и бракованных в магазин – инструкция в 2020году

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат наколенников обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм наколенники являются товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка наколенников осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу наколенники в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата наколенников может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат наколенников ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого наколенники не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть наколенники в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если наколенники будут ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

• Если покупатель требует обмена наколенников, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат наколенников с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-nakolennikov/

Можно ли вернуть в магазин спортивные наколенники

Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно. Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

Возврат товара возможен в любом магазине «Спортмастер» Вернуть покупку можно следующими способами: привезти продукцию в розничный магазин, отправить по почте России или вызвать курьера на дом.

Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены. Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом.

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

Для того, чтобы вернуть с помощью курьера необходимо заполнить специальный бланк, который находился внутри упаковки в момент доставки купленного товара вам.

Если такого бланка не было, его можно распечатать с сайта интернет – магазина.

Время проведения экспертизы на практике составляет до пяти дней.Знайте, что время проведения экспертизы по закону может составлять до 45 дней.Если у вас крупногабаритная вещь, эксперта можно вызвать на дом.

Гарантии и возврат

Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами; в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы; обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель; возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара вы можете: — обратиться в наш магазин, где была совершена покупка — оставить заявку через форму обратной связи на сайте Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Возврат корсета, как вернуть корсет в магазин и можно ли получить деньги

1 ст.

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой корсета, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст.

24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи корсета ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть корсет с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата корсета в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за корсет ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Возврат товара в спортмастере

Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки. Если возвращается частичная стоимость вещи (скидка на брак), то стоимость доставки не возвращается.

Информация Нельзя вернуть товары с индивидуально-определенными свойствами, которые может использовать только сам покупатель. Обычно это относится к товарам, изготовленным на заказ. Важная техническая особенностью возврата товара в «Спортмастер» – невозможность вернуть вещь ранее, чем через 3 дня после ее приобретения.

Если вы обратитесь с заявлением до этого срока, то вернуть сразу же деньги не получится.

Для возврата нужно подойти к Администратору магазину или на кассу с пакетом готовых документов: Гражданский паспорт; Товарный или кассовый чек; Упаковочный лист (если товар был получен посылкой); Заявление на возврат.

Медицинский представитель в Минске — вакансии, тренинги, работа

Спойлер: мерить нельзя, возвращать нельзя.

Большая часть конфликтных ситуаций в аптеке возникает при работе с изделиями медицинского назначения (далее – ИМН).

По поводу примерки, есть Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16.12.2013 № 128

«Санитарные нормы и правила «Требования к изделиям медицинского назначения и медицинской технике»

: ГЛАВА 4 — ТРЕБОВАНИЯ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ, ХРАНЕНИЮ, РЕАЛИЗАЦИИ, ПРИМЕНЕНИЮ МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ: 19. Транспортировку (перевозку), хранение, реализацию и использование медицинских изделий следует осуществлять таким образом, чтобы: ….

свести к минимуму риск, связанный с предполагаемыми внешними воздействующими факторами (давлением, температурой, электромагнитным полем и другое), а также загрязняющими веществами эндо- и экзогенного происхождения для пациентов, пользователей и лиц, осуществляющих транспортировку (перевозку), хранение и реализацию медицинских изделий; …. Иными словами, данный СанПиН говорит, что при хранении и реализации ИМН необходимо минимизировать риск их загрязнения и порчи.

Это очень здраво, ведь при примерке изделие может быть растянуто или испорчено. Кроме того, желающий померить бандаж может страдать кожным и иным другим заболеванием, которое может навредить здоровью того, кто в итоге купит данное ИМН. Основная проблема здесь в том, что часть аптек и специализированных магазинов позволяет посетителям мерить любые ИМН.

И если вы запретите привыкшему к такому сервису клиенту померить компрессионные чулки, то будет скандал, но правы будете все-таки вы.

Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)* …. *За исключением товаров в герметичной упаковке.

Таким образом, любые ИМН и медтехника не подлежат возврату. Bookmark the . Ваш e-mail не будет опубликован.

Источник: https://ros-trud.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-sportivnye-nakolenniki-67493/